为深入贯彻落实“人才强县”战略，推动人才工作服务站履行服务人才的重要使命，武功县积极开展人才服务站人员业务培训，着力打造一支素质高、专业强的星级服务团队，全面提升服务站工作人员的业务能力和服务水平。
一套体系，覆盖服务全环节。人才工作是一项系统工程，涉及政策解读、项目申报、人才评估、招引推介等多个环节，每一个环节都需要服务站的工作人员具备扎实的专业知识和熟练的工作技能。服务站从顶层设计入手，构建了一套覆盖人才服务全环节的培训体系。体系以人才服务工作流程为主线，从政策解读、法律法规、业务流程、沟通技巧等多个维度出发，设计了系统化的培训课程，并邀请行业专家、资深人才工作者进行授课，结合案例分析、实战演练等方式，确保服务站工作人员能够全面掌握人才服务的核心知识和技能，真正做到上岗“不掉链”，服务“永在线”。
双端保障，打通培训高壁垒。服务站从培训内容和培训方式两个端口入手，打通培训壁垒。在培训内容方面，紧密联系国家及地方的人才政策，确保培训课程始终与大政方针相一致、始终与最新政策措施保持同步，增强培训学习的时效性和针对性。在培训方式方面，服务站采用了线上线下相结合的方式，既利用线上微信、远程教育等平台提供丰富的学习资源，又通过不定期的线下培训加强各站点人员之间的互动交流，提升培训的参与度和实效性。
两个强化，增强培训真实效。强化实践应用。鼓励服务站工作人员积极参与各类人才活动，如人才招聘会、创新创业大赛等，通过与人才及求才企业的直接交流，了解双方需求，有效促进人才与企业之间的有效对接。强化实时反馈机制。培训过程中，服务站工作人员可以随时提出自己的疑问和建议，培训人员给予解答和改进。在培训外，服务站还鼓励不同站点之间互相学习、互相借鉴，共同提升服务水平。这种实时反馈机制不仅能够帮助服务站工作人员在日常工作中提升工作水平，还能够促进培训内容的持续改进和优化，确保培训始终与实际工作需求保持同步。
（供稿：武功县委组织部）