近年来，泾阳县牢牢守住民生底线责任，积极构建“党建＋医保+服务”工作模式，全力打造“新医保·心服务·馨感受”服务名片，画出党建与业务、党建与服务“同心圆”，群众对医保工作满意度持续上升。
坚持理论塑魂，注重党建引领。以创建政治型、学习型、实干型、创新型、服务型“五型”机关为抓手，加强“新医保·心服务·馨感受”服务名片创建，高质量落实“三会一课”、主题党日等制度，促进党建工作和医保工作同向发力、同频共振。积极落实“第一议题”制度和“党员医保政策半小时讲堂”制度，全面学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神。组织机关党员结对学习，动员退职退休党员发挥余热，带领年轻干部在田间地头、烟火邻里宣传医保政策，推动医保最新政策走进千家万户。
强化惠民举措，增进民生福祉。正风肃纪维护群众医保利益，组织县医保、卫健、纪检部门“同题共答”，铁腕整治村卫生室不进行医保报销、损害群众利益的人和事。对村卫生室开展提醒谈话235家，约谈36家，立案30件，党纪处分4人，政务处分19人，截至目前，全县所有村卫生室100%开展医保报销，门诊累计报销36550人。药品集采方便群众廉价购药，充分发挥集采药品质优价廉的优势，采取“以镇代村”模式，推进集采药品在全县15个公立医疗机构和235个村卫生室全覆盖。2024年1月至10月，全县医疗机构使用集采药品1581万元，减轻群众购药负担700余万元。开展“数据查人，政策找人”，落实医疗救助政策，主动发现救助对象，今年1—10月医疗救助共20209人次，救助资金1373.91万元，其中为41名困难群众实施了二次医疗救助15.75万元。
优化公共服务，提升服务水平。践行为民宗旨，聚焦群众所思所盼，以“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”为目标，强弱项、疏堵点，实现医保经办服务事项全面提速增效。全面实施“综合柜员制”服务模式，将6大项18小项医保高频服务事项全部下沉至村（社区），实现业务办理由“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变。深化“互联网＋政务服务”改革，方便参保群众通过国家、陕西医保服务平台APP、微信公众号、支付宝小程序等渠道办理医保业务，医保服务由“卡结算”到“码结算”向“刷脸结算”转变，高频服务事项实现“网上办”“掌上办”，不断提升“有速度、有温度、有力度”的经办服务，2024年荣获全国医保经办优秀奖。
