“昨天，医生开了CT单，告诉我3天内不用重新挂号。今天，我过来直接就可以做检查，真的很方便！”11月13日，镇安县纪委监委工作人员在镇安县医院回访检查时，患者马明洋对该院推行的“一次挂号管3天”惠民政策竖起大拇指。
镇安县医院的门诊量每天1000多人次，其中，约10%的患者当天拿不到检查结果需要再次复诊。为了避免患者反复挂号、缴费和排队问题，该院2023年6月推出“一次挂号管3天”惠民政策，截至目前，共有4万人次受益，减免挂号费近30万元。
看病就医无小事，事关人民群众的生命健康。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，镇安县纪委监委以群众反映最强烈的就医过程中存在“乱收费”“多收费”等问题为切口，深入全县各公立医院开展“下沉式”监督，通过现场查阅台账、实地走访、个别谈话等形式，督促各医院优化服务流程，改进服务方式，以数据多“跑路”、群众少“跑腿”为目标，让群众享受更便捷、更优质的医疗卫生服务。
查办一批案件、解决一批突出问题、形成一批治理成效、健全一批制度机制，镇安县纪委监委坚持问题导向，充分发挥网络平台优势，发布医疗领域群众身边腐败和作风问题专项整治内容及监督举报方式，广泛发动群众积极参与监督。督促卫健部门进行全覆盖自查排查，联合县医保局、市场监督管理局等部门开展耗材管理等专项检查，完善设备药品耗材采购、外送检查、外出参加学术会议审批等相关制度，向县纪委移交问题线索5件、立案2起。
“刘阿姨您好！我是镇安县医院普外科护士蒋敏，今天来为您进行PICC置管维护护理上门服务。”11月6日，镇安县医院普外科护士蒋敏接到“订单”，背上医药箱前往世纪豪城悦居广场居民刘世香家中，为其做护理服务。
为满足高龄、失能等出行不便人群就医需求，今年4月，镇安县医院启动“互联网+护理服务”项目，组建43名“网约护士”队伍开展上门服务。
针对医疗行业存在的“重复检查、重复诊疗”等问题，镇安县纪委监委将医疗机构检查检验结果互认作为为群众办实事的重要切口，协调督促卫健、医保等职能部门制定印发医疗机构检查检验结果互认工作方案，通过明确医疗机构临床检查检验互认的范围、原则和实施路径，进一步深化医药卫生体制改革，建立医疗服务共享机制。
“这样不仅降低了患者就医成本，提高了医疗资源利用效率，还促进了医疗机构之间的合作与交流。”镇安县医院党委书记杨长湖说，“目前，该政策已惠及3530余人次，减免检验费用约19万元。”
通过加强监管、监督力度，镇安县医疗领域不断提升便民利民服务水平，相继推出网上预约、夜间门诊、“无假日”诊疗、“一站式”服务等举措，持续优化就医流程，改善群众就医体验，减轻群众看病负担，让群众感受到医院便民惠民服务带来的便利。
镇安县纪委副书记、监委副主任淡自强说：“基本医疗保障事关人民群众健康福祉。我们将持续紧盯医疗医保领域群众急难愁盼问题，以案件查办为引领，靶向纠治歪风乱象，推动办成一批群众可感可及的实事。”
据了解，今年以来，镇安县卫健系统已开展普规普纪教育活动194场、警示教育活动116场，教育引导广大党员干部和医务人员严守党规党纪和法律法规，筑牢廉洁防线。