群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，泾阳县纪委监委驻教育局纪检监察组督促县卫生健康局及各医疗卫生机构聚焦群众“看病难”问题，通过“小切口”服务“大民生”，做到“医”心为民办实事，提升品质惠民生，解决群众急难愁盼问题。其中，泾阳县医院通过优化环境、引进高层次人才、升级设备、再造流程等方式持续提升医疗服务水平和质量，让就诊患者及家属更加安心、舒心、放心。
实行一站式服务，为患者配备轮椅、平车、充电宝、一次性水杯、吸管、老花镜、便笺纸、剪刀等便民物品。推行开放式便民门诊服务，高峰时段增加两个工位，以减少患者排队等候时间。拆除原餐厅楼，新增车位约50个，为患者提供停车服务，并倡导职工绿色出行，把车位让给患者，持续解决交通拥堵问题。搭建自行车充电防雨棚，方便患者使用。
泾阳县医院引进高层次人才8名，分别是西安交通大学第一附属医院教授王红军、阮之平，陕西省肿瘤医院教授徐瑞，陕西省人民医院胡炜、李智斌、王会龙，西安市儿童医院齐薛浩、西安市第四医院高伟，分别帮扶大外科学科和消化血液肿瘤科、急诊科、儿科、眼科的建设和发展，借力优质资源让患者在家门口享受三级医院的诊疗水平。
泾阳县医院公众号具有“挂缴查”及病历复印、邮寄等线上预约便民功能。患者可以在线上预约、电话预约及直接与医生微信联络预约，缩短了患者就诊时间。同时，导医主动为门诊复诊患者预约，适时安排就诊，班外复诊患者由导医与医生联系到住院部就诊。目前，已启动了招采叫号系统、自助缴费机等线下便民设备，可为患者提供更加便捷的各项服务。
患者高峰期通过弹性增加门诊，延长门诊时间，开设夜间门诊等缓解就诊压力。门诊导医提前15分钟到岗，推出导医一站式服务模式，工作前移，主动服务。对急、危重症患者及行动不便患者、老年人，为其提供帮助挂号，全程陪同，护送住院等服务，整合医保及收费窗口，夯实“一站式”服务。推出“一号管三天”惠民服务，患者在三日内携带检查、检验结果到同一科室复诊时，无需再次挂号，节省了就诊时间。
（供稿 泾阳县委组织部）