近年来,紫阳县中医院坚持党建引领,在党建与业务“双融双促”方面持续发力,强组织、育人才、优服务、树品牌,构建了以高质量党建推动高质量服务的新格局。
强化“红色”引领,把牢事业发展方向。一是健全领导体制。全面落实党委领导下的院长负责制,实行党委会议、院长办公会议议题登记审批制度,落实党内重大决策专家咨询、论证、评估制度和末位表态发言制,把党的领导融入医院治理各方面各环节。二是筑牢战斗堡垒。按照“支部建在科室,作用发挥在一线”要求,成立4个党支部,划分6个党小组,严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、谈心谈话等组织生活制度,建强支部战斗堡垒。三是锻造过硬队伍。把科室负责人推选为党支部书记,实现党务行政一肩挑、党务业务两手抓。创新党员教育培训学时积分制,开展“面对面大讲堂”12期,全面落实“双培双带”发展科室骨干党员3名,评选优秀党员7名、优秀党务工作者2名。四是强化工作责任。以“目标导向”和“结果导向”为抓手,建立“党建工作日”制度,实行“党委—支部”两级考核评价机制,倒逼党建工作责任落实落细。
强化人才支撑,实现双融双促双提升。抓实抓好支部品牌建设。紧扣“高质量发展”主题,充分发挥党支部和党员医务人员在学科建设上的示范引领作用。确立依靠人才、技术创新、重点科室建设带动医院业务全面发展为突破口,不断补齐学科建设短板。创新探索医院人才队伍建设知识更新、青苗引进、能力提升、幼苗培育、银发生辉、智力支撑、战略储备、学历提升“八大工程”,从省内外引进学科带头人8名,招聘引进医学类本科毕业生32名,开设儿科、急重症医学科、介入导管室、口腔科、耳鼻喉科等临床科室,先后开展的多项业务技术填补了县域内技术空白,医院整体服务能力得到全面提升,实现党建与业务“双融双促双提升”。
强化制度建设,“医心”为民优服务。一是实施优质服务项目,梳理优化完善窗口服务工作流程,建立医务人员服务用语和服务行为规范。二是在窗口、病区、“一站式”服务中心设立“党员先锋岗”,主动为患者解决就医过程中遇到的问题及困难,变“病人跑”为“工作人员办”,提升患者就医感受。三是探索“互联网+医疗”服务模式,推行“便民就医少跑腿”诸多举措,开通手机挂号、缴费、检查结果查询打印等自助服务,设立排队叫号系统,逐步实现患者就诊自助化。在窗口科室设立“电子评价器”,实现患者对窗口工作人员服务质量的“零距离”监督。四是为患者免费提供打字复印、轮椅、针线包、饮用水、共享雨伞、共享充电宝、送中药汤剂到病房等便民服务。五是开展患者满意度调查及评价,广泛收集患者意见建议,持续改进和提升医疗服务。六是开展新时代文明实践活动,组建“‘杏林春暖’党员+青年”志愿服务队7支,开展“医心为民、护卫健康”,争当“健康服务先锋”主题活动,开展送医药、送健康、送政策、送温暖等系列举措,赢得了社会各界及广大人民群众的广泛赞誉。
强化内涵培育,文化润心聚力量。一是面向全国公开征集体现具有中医药文化元素的院徽、院训、院歌,组织专家评审,确定院徽、院歌《情无边爱无疆》、院训“厚德精医 健康紫阳”。二是加强医院文化内涵建设,依托“我们的节日”,组织开展庆三八趣味游戏、“3.12植树节”“5·12”国际护士节、主题演讲、征文活动、读书分享会等丰富多彩的活动,陶冶职工情操,增强群体意识,提高医院凝聚力。三是以妇女节、儿童节、重阳节等中国传统节日为载体,创新开展“每个节日都和您一起过”医患共融活动。四是邀请国内知名讲师,举办现代医务工作者形象提升专题培训讲座,加强职业道德建设,提升医务人员文化素养。五是打造“党建文化长廊”,将中医文化与党建文化相结合,以展板、雕塑形式宣传中医文化、社会主义核心价值观等内容。在微信公众号开设《榜样的力量》《护理之星》《人物风采》栏目,彰显榜样力量。
供稿:紫阳县委组织部