今年以来,安塞区医保局党支部紧盯省、市、区“三个年”活动部署要求,坚持以服务市场主体、服务参保群众、服务高质量发展为目标,紧盯当前重点工作和群众需求,不断提升干部队伍过硬的业务素质,以扎实作风和务实举措推动“三个年”活动走深走实。
服务市场主体,在释放市场活力上下功夫。按照“政府引导、市场主导、商保承办、个人自愿、社会监督”的基本原则,引入区内5家商保公司参与医保经办服务,全力推进“陕西全民健康保”,构建多层次的医疗保障体系。为扎实有效开展此项工作,区医保局党支部多次召开推进会议,研究部署工作,夯实责任分层包抓,组织医保系统党员干部和商保公司负责人分组深入镇(街)、村(社区)和机关单位有针对性地开展宣传讲解,进一步满足群众多元化医疗保障需求。
服务参保群众,在提升工作质效上有作为。建立健全走访常态化机制,持续深化“走千家访万户”助医帮困活动,先后对11个镇(街)和5家定点公立医院开展走访调研,面对面倾听群众和患者意见建议,解答参保群众和住院患者的疑问。梳理门诊、住院报销医保政策,制作大型喷绘300余份,在各定点医疗机构明显位置进行张贴。广泛宣传“陕西全民健康保”“乙类乙管”后新型冠状病毒感染患者医保报销、门诊慢特病、药品耗材采集等政策,解决群众医保异地报销等难题6件,发放政策宣传资料9000余份。
服务高质量发展,在优化经办服务上见实效。紧紧围绕医保工作实际,狠抓作风能力建设,有效解决群众反馈的异地就医备案堵点难点问题,努力为群众提供优质便捷服务。实现全区参保群众省内异地就医免备案,通过微信小程序、手机app、电话备案、服务窗口等多渠道开通省外异地就医线上线下备案。对异地就医零星报销实行服务大厅“一窗口”办理,压缩经办周期,将办结时限由30个工作日缩短至15个工作日,经办提速50%以上,让参保群众异地就医更加轻松便捷,不断增强人民群众的幸福感、获得感。
(供稿:安塞区委组织部)