自作风建设专项行动开展以来,永寿紧盯群众反映突出的医疗领域问题,从小切口精准发力,以强有力的行动,从源头上整治,推进医疗领域行风建设再上新台阶。
加强从业管理,完善内控机制。印发了《加强医疗领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案》《永寿县不合理医疗检查专项治理行动工作方案》《关于贯彻落实医疗机构工作人员廉洁从业九项标准的通知》等文件,完善《医院外购药品管理》《药品耗材管理》《医保基金控费管理工作》等制度,明确了工作任务,夯实了主体责任。针对群众反映的过度检查、过度用药等问题,及时公开监督投诉电话,向医疗单位职工干部、住院患者和群众发放问卷调查600余份,广泛征求意见,收集问题线索,截至目前,共接到群众来信来电投诉12件,即时办结回复12件。
优化服务流程,提升就医体验。开展“就医便民暖心百日行”活动,通过落实“四少、三代办、义诊”等16项便民服务措施,自活动开展来,为困难残疾患者及70周岁以上患者,代办缴费、出入院手续、打印病历、医保结算等1568人次。通过电子病历、知识库、智能审核等多种方式,促进合理检查、合理用药、合理治疗。基层卫生院针对慢性病患者,建立24小时便民服务联系卡,实行慢病签约上门服务,方便群众就医,群众看病就医体验感持续上升。积极争取项目资金1600万元,建成永寿县人民医院传染病区项目,补齐补强我县公共卫生事业短板和弱项,进一步推动我县医疗卫生事业快速发展。
聚焦整治重点,开展专项检查。由卫健局组织牵头、联合公安、医保局等相关部门在全县范围内开展不合理医疗检查、欺诈骗保等专项检查,共检查医疗机构21家,针对个别处方用药与诊断不符、抽查病历存在抗菌素应用不合理等问题,及时召开联合通报会,并对相关单位主要负责人进行集体约谈。开展医疗卫生健康系统综合执法检查3次,共监督检查医疗机构148家,现场下达卫生监督意见书85份,其中停业整顿11家,警告3家。
(供稿:永寿县委组织部)