“推出‘周末不打烊’服务窗口，方便企业和群众办理事项的需求，一站式办理，省时省力又省心……。”
这是富平县纪委监委监督检查组周末在政务服务中心看到的一幕。
今年以来，富平县纪委监委立足监督首责，以“三个年”活动为抓手，把优化营商环境作为政治监督的重要内容，把监督护航营商环境与纠治“四风”结合起来，坚持跟进监督、精准监督、现场监督，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，不断压紧压实职能部门主体责任，以责任落实、措施落实为企业发展纾困解难，持续擦亮营商环境“金字招牌”。
在监督中，依托“三链四片五长”运转模式和“四位一体”网格化联动体系，整合监督力量，组建4个监督组，聚焦职能部门、服务窗口、关键岗位和政策落实、项目落地、损害亲清政商关系等问题，深入辖区企业、项目一线上门问需，跟踪问效。通过召开座谈会、访谈等方式，听取企业负责人、群众对政策落实、政务服务、行政审批等方面的意见建议，针对收集的问题，汇总分析，建立台账，督促职能部门查问题找根源，理顺办事流程，提高办事效能。
与此同时，富平县纪委监委坚持以问题为导向，督促各职能部门召开调度会，健全机制，打通壁垒，加强联动，凝聚合力，提升实效。设立“一件事”综合窗口，推行“综合一窗”受理模式，出台《富平县政务服务中心“综合一窗”改革实施方案》，推行“六个一”机制，实行“容缺＋承诺制＋并联审批＋全程帮办代办”服务模式，推行“周末不打烊”、“上门服务”“预约服务”等暖心措施。
并对政务服务窗口“微腐败”问题及办事拖拉、推诿扯皮等作风问题开展专项整治。建立营商环境投诉接访机制，在涉企服务窗口设立监督牌，开通“码”上监督平台。发挥好派驻监督“探头”作用，将营商环境监督检查纳入日常监督重点，深挖细查政务服务窗口部门形式主义、官僚主义顽疾，对党员干部损害营商环境问题从严从快查结。针对问题突出运好“两书”，督促职能部门整改落实，推动惠企纾困政策落实落细。
目前，开展专项监督5次，走访企业20余个，发现问题6个已整改到位。
下一步，富平县纪委监委持续聚焦企业痛点、难点、堵点，以对损害营商环境问题“零容忍”的态度，进一步强化监督执纪问责力度，紧盯营商环境中的作风和腐败问题，从严从实查处各种破坏营商环境行为，为构建亲清政商关系、推动社会经济发展提供坚强保障。
供稿：富平县纪委监委