“我家有孩子在巡检中学上学，学校每年收取的公物押金从来没有退过，请你们巡察组给问问咋回事。”洛南县巡检镇巡检街社区居民王某向巡察组反映。针对王某反映的问题，洛南县委第五巡察组立即前往巡检中学进行调查。经了解，学校以保障教室墙面不被学生损坏为由，与班主任签订合同，要求墙面损坏由班主任负责修缮。于是，各班主任便向每名学生收取公物损坏押金，押金使用管理情况没有公布过，也从来没有退过。情况调查清楚后，巡察组要求学校立即纠正错误做法，当天就给学生退还了所收押金。
十九届洛南县委巡察工作开展以来，该县始终坚守政治巡察定位，在充分发挥政治巡察“探头”“利剑”作用的同时，倾力解决群众操心事烦心事揪心事。截至2021年1月底，本届县委任期内104个被巡察对象实现巡察全覆盖，发现基层党组织各类问题1179个，移交问题线索331件，目前党政纪处分43人，移送司法机关2人。
坚持立巡立改，彰显巡察工作“速度”。洛南县坚持立巡立督立改，强化督查督办，着力提升政治巡察影响力。2019年5月，县委第三巡察组巡察县妇保院时，有干部职工反映该院向新调入人员收取医院建设费，一直没有退还。经巡察组核实了解，前几年该院由于资金困难，医院基础设施建设欠账较大情况下，医院决定收取新调入人员一定医院建设费，待情况好转后再退还。时隔多年，始终没有退还。为此，巡察组向该院下发立行立改通知，要求尽快解决关乎职工切身利益问题。该院领导班子认真听取巡察组建议，积极筹措资金，在很短时间给相关人员退还了借款，悬了多年的老大难问题得以解决。据统计，该县自十九届县委巡察工作开展以来，巡察组共向被巡察单位下发各类立行立改通知书200余份，督促整改到位率达98%以上。
化解热点难点，彰显巡察工作“温度”。巡察是政治监督，不仅要紧扣“三个聚焦”进行“政治体检”，更要推动解决干部群众反映的操心事烦心事揪心事。2019年5月，洛南县委第五巡察组在巡察巡检镇驾鹿村时，驾鹿村村民詹某反映，1998年洪灾时自己的身份证被大水冲走，一直无法补办，多年来便成了没有身份证的人。巡察组了解到，老人原籍是江苏铜山区姜堡村人，1993年从家乡出来靠做木工活谋生，由于户口一直未迁过来，身份证无法在当地补办。巡察组当即联系巡检派出所，通过公安系统网查询老詹信息，得知江苏当地派出所于八天前已按“失踪”人口销户处理。派出所立即给老人开具身份证明，本人回原籍补办了户籍关系和迁移手续，很快在洛南为老人补办了身份证。事后，老人亲自找到巡察组激动地说：“多亏巡察组同志帮忙，不然我到死都没有户口……”
五年来，洛南县委巡察机构始终坚持政治巡察与为民解难题办实事并举，树立群众利益无小事理念，把“以人民为中心”思想融入巡察工作中，让广大群众充分享受巡察成果。该县12轮巡察共推动解决群众期盼诉求230余件，巡察工作社会效果日益彰显。
立足纠偏补短，彰显巡察工作“力度”。巡察不仅是查找政治偏差，更重要的是纠正被巡察单位履行工作职责上的偏差，促使被巡察单位依纪依规依法履职担当。2020年12月，洛南县委第二巡察组巡察县人民法院时，58岁的永丰镇刘村村民张某向巡察组反映，他在2013年被该镇李源村杨某雇佣从事建筑工程，杨某拖欠他2.1万元务工报酬一直未兑付。2017年底，张将杨起诉至县人民法院进行民事调解并提出执行申请后，杨某才给张某支付部分报酬，约定剩余欠款在2018年9月30日前付清，但至今仍有3494元未执行到位。为此，巡察组向县法院领导了解事情来龙去脉，在确认反映问题属实后，立即督促县法院执行张某请求，经过多方努力，被告终于在当年最后一天付清拖欠款。
据统计，五年来洛南县通过巡察监督，推动解决了40多件服务群众“最后一公里”的问题。（洛南县委巡察办）