高陵区聚焦城市基层治理薄弱环节，通过压实“责任链”、延伸“服务链”、完善“管理链”，组织小区“连心员”进小区、入楼栋，访民情、解民忧，不断提升城市基层党建引领基层治理效能。
压实“责任链”，站好为民服务“示范岗”
印发《高陵区推行小区“连心员”基层治理模式实施方案》，从定期深入小区走访、宣传党的路线方针、解决群众急难愁盼、提升基层服务水平四方面明确“连心员”工作职责；街道通过组织召开党建联席会，让“连心员”与街道、社区、网格、物业等相关人员做到“四个见面”，明确工作目标。目前，“连心员”已帮助小区解决道路破损、电动车停车棚不足、噪音污染等各类问题350余个。
延伸“服务链”，当好群众满意“勤务员”
全区264名处级以上干部担任小区“连心员”，每人包联1个小区，每月至少深入包联小区2次，重点围绕小区建设、环境整治、服务群众等方面开展工作。比如：区政协“连心员”为群贤北府小区协调建设6处电动车充电站，得到群众点赞；区政府办“连心员”与住建部门携手，打造奥韵华府小区“红色物业”，服务居民质效、小区环境卫生等得到有效提升。
完善“管理链”，做好基层治理“排头兵”
建立小区“连心员”工作情况月报机制，从走访情况、协调解决问题、问题整改情况、意见建议等4个方面全面了解“连心员”日常工作开展情况。坚持典型引路，每年底在区管领导干部担任的“连心员”中评选出作用发挥突出、包抓小区改观明显、群众评价好的优秀“连心员”，大力宣传推广，让各领域党组织和党员干部学有榜样、做有方向、赶有目标。
供稿：西安市高陵区委组织部