“为了多挣点钱，我每天要送30多单，绝大多数时间都奔波在路上，遇到刮风下雨、手机没电，就只能找附近热心的商家店铺，很不方便”“做一次核酸排队就要1个小时左右，太耽误事了”。2022年6月，市区组织部门一同在美团、饿了么等企业调研时，小哥们纷纷将自己工作生活中的苦恼诉说了出来。
今年来，汉滨区认真贯彻落实中省市组织工作会议精神，坚持“产业发展到哪里，党的组织和工作就覆盖到哪里”，积极推动新业态新就业群体“两个覆盖”，先后在电商、网约车、外卖配送等新兴领域建起了党支部。支部虽然建立了，怎么最大限度提升新就业群体的归属感和获得感，真正让党组织变成企业和小哥们的“主心骨？”
市区组织部门决定从做实新就业群体关心关爱着手，联合市场监管、工会、城管、街道等部门多次前往美团、饿了么等企业面对面听意见、点对点摸实情，主动收集小哥们诉求。聚焦小哥们的难点、堵点问题和实际需求，召开2次新业态新就业群体党建工作联席会议，综合研判、合力共为，开展“暖新”行动。
搭建服务站点，筑起新就业群体“温暖港湾”。汉滨区系统谋划，整合社区党群服务中心、城管驿站、银行网点等阵地资源，在中心城区打造了21处“能饮水、可餐食、能充电、可休息”的“暖心驿站”，着力解决小哥们吃饭难、喝水难、休息难等问题，推动关心关爱新就业群体向工作地、家门口、马路边延伸，实现服务“零距离”。走进大桥路服务站点，面积不过20平方米，环境干净整洁，空调、座椅、饮水机、微波炉等设备一应俱全，下雨天，可以遮挡风雨；烈日下，可以防晒休憩。“过去累了，只能将摩托车停在路边的阴凉处歇一会，如今有了驿站，落脚休息方便多了，再不用担心日晒雨淋”正在驿站休息充电的外卖小哥蒋典波笑着说道。
拓宽服务半径，解决新就业群体“急难愁盼”。针对外卖小哥反映的核酸检测排队难，在城区开设9处核酸检测“绿色通道”，确保工作“争分夺秒”的小哥们做核酸不用等；针对网约车司机反映的“黑车”乱象，公安、运管部门联合开展依法规范安全运营集中专项整治行动，打击非法、净化环境，保障司机们合法权益不受损；针对新业态企业反映的暑期用工难，人社部门、街道社区线上线下齐发力，发布招聘信息，匹配失业人员，推荐就业岗位……对合理诉求有一件办一件，对困难问题有一个解决一个，“有难题找组织”已成为新业态企业和新就业群体的第一选择。
定期回访问效，拉近与新就业群体之间距离。“骑手们每个月收入大概有多少？每天工作时间有多久？现在累了有歇脚的地方吗？有喝热水的地方吗？你觉得建立党组织后，对你们最大帮助是什么？”2022年9月，市区两级组织部门在对艾米乐（美团）公司回访时，逐一问到。艾米乐（美团）公司负责人陈珂和骑手代表们非常激动，你一言我一语地谈起了自己的感受。市区统筹资源为骑手们设立了“暖心驿站”，协调了核酸检测快速通道，夏日酷暑时还给我们发放了“清凉大礼包”……建立党组织后，感觉像有了个温暖的家。
3个多月来，各处服务站点为新就业群体提供歇脚充电、饮水就餐等贴心服务1300余次，开展各类专题志愿服务10余场。如今，中心城区更多的“暖心驿站”建设正酣，更完善的贴心服务举措正在加紧出台，随着服务半径、服务触角的延伸扩大，新就业群体的认同感、融入感和幸福感持续攀升。
供稿：汉滨区委组织部