吕河镇党委书记周浩（右一）和群众拉家常（资料照片）。受访单位供图
“现在，出门不用再蹚水了，方便了很多。”6月30日，旬阳市吕河镇周家阳坡村村民曹先龙告诉记者，村里有座便民桥，过去，一到下雨天河水就会漫过便民桥，难以通行。
收集到这一情况，周家阳坡村包组联户干部刘州殿立即组织召开“毛公山茶话”，研究问题解决方案。镇、村研究后向上争取资金，迅速启动重修便民桥。仅仅3个月，便民桥就建成通车，解决了平定河片区4个村6000余人的出行难题。
新形势下如何更好地联系服务群众，吕河镇党委探索建立以“一联三包”机制、“三心三实四线”工作法、“毛公山茶话”、群众事务代办、乡村振兴公共服务队组成的“干部视群众为亲戚、群众视干部为亲人”的“两亲”群众路线工作法。
“服务为民、管理靠民、治理惠民，探索‘两亲’群众路线工作法就是践行新时代的群众路线。”吕河镇党委书记周浩说。
■ 一本日志叩开千家门
“界石往左挪3寸，当年分家时量过的。”险滩村村民周知胜的旱烟杆敲得界石砰砰响，对面鲁绪平攥着锄头的手青筋暴起。这场院墙之争，已整整堵在两人心中8年了。
“都先消消气。”看着气鼓鼓的两位老人，吕河镇包组联户干部张涛赶紧上前安抚。他掏出“民情日志”，说：“2002年分家契约上写得清清楚楚，界石距老槐树正东五丈，咱们就按这个来量。”
这样的日志本，吕河镇干部人手一册。
“两亲”群众路线工作法要落地，群众冷暖得熟知。吕河镇立足镇情实际，在全镇推行记“民情日志”，以“记”为手段，以“办”为目的，为每位村民建立“村民档案”。包组联户干部在走访过程中了解群众对生产、生活的需求，定期汇总村民在生产、生活中遇到的困难和需要镇村协调解决的难题，并提请村委会召开“毛公山茶话”。在“毛公山茶话”上，镇村干部、乡贤、群众代表一起探讨，能当场解决的问题当场解决；针对一时难以解决的“老大难”问题，集中分析原因，研究处理措施，落实办结时限。
■ 一条山路跑出万家情
“旺青，大病救助材料就麻烦你了。”岩屋沟村的盘山道上，村民曹茂春对林旺青说。
3天后，报销的钱就到账上了。曹茂春搓着一双布满老茧的手念叨：“比自家娃办事还靠得住。”
干部把群众当成亲戚后，就可以把群众的事当成自家的事。如今，吕河镇有85名“专属代办员”帮群众办理养老认证、合疗报销、低保申请等业务。
吕河镇结合干部配置，明确由85名镇干部包联全镇85个村民小组，对各组群众进行包联帮促；要求各包组联户干部作为服务本组群众办事的事务代办员，负责收集群众诉求、办事材料，并分类整理后交至镇上相关部门；各事项的办理结果由包组联户干部直接转交至群众手中，从而形成层级相连、上下联动的为民服务体系。
干部在一线访民情、问题在一线解决、事情在一线办理、矛盾在一线化解……3年来，“两亲”群众路线工作法得到了群众认可。
■ 一杯清茶化开千层冰
干部视群众为亲戚，群众视干部为亲人，一家人就不能说两家话。吕河镇每月定期在各村组织召开“毛公山茶话”，围绕产业发展、安全生产、生态环保、矛盾纠纷等问题，面对面为群众排忧解难、化解纠纷，让群众话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉、事有人去做。
茶话会效果好不好？群众最有发言权。
“好！咋不好咧！茶话会好得很！会一开，这条路就有着落了，我们再不用走泥巴路了。”剥鹿沟村三组村民、52岁的刘继勇看着即将修成的水泥路喜上眉梢。
截至目前，全镇共召开“毛公山茶话”900余场次，现场答复、解决群众反映问题1600余件。
干部常敲百家门、群众乐见干部面，“两亲”从纸面落到了心间。这样的干群“亲”情，正在成为乡村振兴最深沉的力量。
“干部像对待自己的亲戚一样对待群众，关心、帮助和服务群众；群众把干部当作一家人，信任、支持和爱护干部。这一方法的施行，形成了更优、更亲的干群关系，实现了基层和谐稳定，推动了基层社会治理的现代化。”2024年，陕西省人大常委会研究室编印的调研材料中，这样介绍吕河镇“两亲”群众路线工作法。
