彬州市永乐镇坚持党建引领基层治理，以网格化服务管理为抓手，创新推行“三级联动”、线上线下双网融合等模式，推动服务精准化、治理精细化，持续提升群众幸福指数。
织密基层治理“一张网”。构建“镇——村——网格”三级管理体系，将党小组嵌入网格，形成“网格员+党员+志愿者”联动队伍。科学划分28个网格，配备专职网格员28名、兼职网格员128名，实现“人在格中走、事在网中办”。今年以来，累计化解信访问题22起，未发生越级访事件。
线上线下“双网联动”。依托“数智咸阳”APP和网格微信群，搭建“云上+网格”双向互动平台。群众通过线上渠道反映诉求，网格员实时响应。网格员严格落实“三知三清四掌握”要求，每日巡查走访，精准对接群众需求。目前，累计排查安全隐患8处，代办医保、社保等民生事项316件，服务覆盖70%以上村民。
激活治理“内生动力”。推行“四查”摸排机制，即每日排查、每周研判、半月上报、季度预警，对纠纷实行“清单销号+回访跟踪”，已调处邻里、地畔、道路等矛盾纠纷47起。制定《网格员管理考核细则》，量化考核指标，对不合格者再培训或辞退。为商户、企业建立平安档案，实行“红黄蓝”三色牌动态管理，目前亮红牌2张、黄牌38张，倒逼整改落实。
绘就民生幸福底色。设立村级“一站式服务中心”，整合医保、社保等事项，群众“点单”、网格员“接单”，实现“少跑腿、快办事”。为留守老人、残障人士等提供上门代办、政策宣讲等服务。同时联合镇村干部、志愿者开展人居环境整治。今年以来，累计走访重点人群1425人次，解决急难问题86件，清理卫生死角千余处，极大地改善了村容村貌。
供稿：彬州市委组织部
