近年来，西乡县私渡镇党委始终紧扣深化拓展“三个年”活动，深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署，坚持以市场主体需求为导向，创新服务模式，提升监管效能，为市场主体发展营造了更加公平、便捷、高效的营商环境，赢得了辖区市场主体的广泛好评。
一、主动靠前服务，解决企业“急难愁盼”。积极推行“帮办服务”和“送营业执照上门”等便民举措，切实解决市场主体在证照办理、政策咨询等方面的难题。针对个体工商户和企业开办过程中存在的“多头跑、重复跑”问题，安排专人提供全程帮办服务，将办好的营业执照送至经营户手中，真正实现“让服务多跑路，让群众少跑腿”。
二、推行服务型执法，营造宽松发展环境。全面推行“服务走在监管之前”的理念，探索服务型执法新模式。通过“普法宣传——教育引导——告诫说理——行政处罚——监督整改”的全链条执法服务，帮助企业防范违法风险，提升合规经营意识。对轻微违法行为，采取容错纠错机制，依法予以首违不罚、免予处罚或从轻处罚，为企业发展提供更多包容空间。
三、强化政策宣传，提升企业获得感。镇市场监管所联合司法所通过“送法上门”“巡回宣讲”等形式，向企业普及市场监管政策法规，帮助企业及时了解政策变化。工作人员围绕个体工商户关注的普惠金融、创业就业、权益保护等方面新政策、新措施及个体工商户转型升级办理流程等问题，现场为个体工商户答疑解惑，帮助其知晓政策、懂办理、得实惠，提升个体经营者的发展信心。活动期间，共发放各类宣传资料100余份，接待咨询20余人次。
四、聚焦企业需求，助力高质量发展。深入开展小微企业走访活动，建立常态化沟通机制，及时解决企业在生产经营中遇到的困难。针对小微企业融资难问题，积极协调金融机构，开展个体工商户纾困情况实地走访、座谈，与辖区内20多名个体工商户代表召开“银商对接”座谈会，建立金融机构与个体工商户的联系制度，精准服务打通小微企业主和个体工商户多元化融资渠道。全面了解个体工商户的经营状况和“急难愁盼”问题。
（供稿：西乡县私渡镇）
