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永寿县行政审批服务局:
推行“党建+”工作模式 推动政务服务提质增效

来源:陕西党建网 发布时间:2025-01-13 10:33 作者:樊新红 安娟

近年来,永寿县行政审批服务局聚焦政务服务难点痛点堵点问题,推行“党建+”工作模式,促进党建和政务服务深度融合,着力提升政务服务标准化、规范化、便利化,推动企业、群众办事体验持续升级。

“党建+便民服务”以暖心举措提升服务效能。巩固深化“三个年”活动,进一步充实了以党员干部、业务骨干为主力的帮办代办服务队伍,调整优化帮办代办服务队伍,收集群众办事需求,通过实体大厅+微信+QQ等线上线下渠道开展资料预审、业务咨询,让数据多跑路,让群众少跑腿,确保不见面事项立即办、一次办、马上办。截至11月底共办理咨询事项1100余项,帮办代办事项330余项,周末预约办事16人次。完成线上线下“好差评”评价系统应用,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,全年满意率始终保持100%。

“党建+窗口建设”以先锋模范意识打造服务型队伍。持续把党建优势转化为政务窗口服务优势,把党小组建在政务服务“链”上,让党员服务在窗口,调整优化了7支临时党小组,由党员骨干任组长,积极发挥党员模范带头作用。持续增加大厅办事窗口,引进更多政务服务事项进大厅,增设“高效办成一件事”综合受理窗口和婚姻纠纷调解室。截至11月底,全县通过“高效办成一件事”系统共受理办结事项284件,进一步提升和增强企业群众办事便利度和获得感。目前,大厅受理各类政务服务事项数达到520项,水、电、气、暖、充值等多种服务全部具备,便民服务平台综合服务能力得到更大提升,进一步擦亮“永快办寿好评”服务品牌。

“党建+行政审批”不断深化“放管服”改革。坚持以群众需求为导向,不断规范行政审批行为,进一步优化流程,推动行政审批便民化,促进服务效能明显提升,政务环境明显优化。制定《优化营商环境十条措施》,成立党员干部服务企业工作队,用好用活工作专班,对2024年度的116个重点项目进行跟踪服务,牵头召开拟招商引资项目评审会议3次,并提出了评审意见和建议;组织召开2025年重点项目预审会议2次,对全县征集的2025年重点项目从资金要素、政策要素、用地要素等方面进行了预审,为2025年重点项目高质量实施提供保障。压缩审批时间,将政府投资房屋类项目和政府投资性工程类项目审批压缩至(100个工作日),一般社会投资类项目审批压缩至(80个工作日)。持续优化市场准入制度。实行企业登记“审核合一、一人通办”的登记制度,简化了登记程序,提高了登记效率,目前我县企业开办可在1个工作日内完成,并实现企业开办零成本。2024年,全县市场主体累计达到9393户,新增市场主体834户。

(供稿:永寿县委组织部)

责任编辑:林晓兵

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