镇巴县简池镇立足“察民情、听民声”，以“广场问政”为载体，聆听群众心声，变“问题清单”为“服务清单”，让干群“面对面、零距离”吐露心声，推动为民服务走深走实。
问政于民，搭建“纾困解忧”交流平台。几张板凳，两个话筒，简池镇首次“广场问政”活动现场“辣味十足”，党员干部、群众代表围坐在一起，大家你一言我一语，从政府公信力、项目建设、干部作风等身边问题畅所欲言。针对群众反映强烈的焦点问题，简池镇党政主要领导，坚持问题导向，以“由谁办、何时办、办多久”的回答方式作出全面务实的答复；针对群众反映的疑难问题及时汇总整理成“问题清单”，构建“现场问政一线收集、责任站所分类认领、具体人员限期办理”的闭环工作机制，直面解决问题让群众吃下“定心丸”。
问计于民，打造“群策群力”倾听渠道。在集镇改造过程中，原定的方案遇到了不少问题。“小区充电桩分布不合理，电动车充电不方便”“三线乱拉乱挂问题日趋凸显，影响集镇形象”“污水处理项目影响正常交通通行”，一件件群众关切的民生问题在“问政”现场热火朝天，简池镇充分汇集民智，针对群众的合理诉求，现场答疑解惑6个，限时整改8个，收集群众代表意见建议30余条，切实解决服务好服务群众“最后一公里”难题。
问需于民，兜住“民心冷暖”工作底线。民之所需、政之所向，简池镇通过“广场问政”的方式把话语权交给群众，把民生需求晒在阳光下，直面基层治理中出现的难点、堵点问题，开启“把需求说出来”的基层治理新模式。“群众的满意度是对政府工作成效最好的反馈，也是我们持续向好的动力”，简池镇党委书记面对群众的问询时，详细阐述了政府在民生保障、基础设施建设、产业发展等方面的工作情况，持续落实好各项惠民政策，深入推进特色农业与乡村旅游融合发展，强化群众监督，密切干群关系，把“关键小事”办到群众心坎上，进一步提升干部履职能力和为民服务水平。
供稿：镇巴县简池镇人民政府
