近年来,宝塔区蟠龙供水有限公司党支部坚持党建引领,不断深化党员职工为民服务意识,将保障居民用水安全的重任扛在肩上、记在心里,不断书写为民服务的“高分答卷”。
坚持党建引领,做好水惠民工作。坚持党建与业务深度融合,将党建工作和业务工作同谋划、同部署、同推进、同实施,形成了党建引领有力、担当履职有为、服务保障有效的融合效应。充分发挥党员先锋模范作用,将重要工作交给党员、困难区段包给党员、关键工序分给党员,做到关键岗位有党员、关键时刻有党员,让党员成为生产一线的带头人。不断完善服务群众“最后一公里”,以“优质服务进社区”活动为契机,广听民意、汇集民智,广泛征求居民群众对供水服务的评价意见,不断解决群众用水难题,提升群众对“蟠龙供水”的“满意指数”。
加强一线服务,做好水安全工作。党员干部坚持常态化深入社区一线,向居民群众普及节约用水和安全用水常识,告知居民日常生活中安全用水注意事项,耐心解答用户各类用水难题,及时排除用户缴费、管道故障、用水安全等隐患,将供水服务送到群众家门口,切实增强群众幸福感、获得感。同时,通过组建党员志愿服务队、搭建党员服务岗等,为居民提供更加便捷的咨询服务,“零距离”服务人民群众,架起党群干群“连心桥”。
强化要素保障,做好水支撑工作。扎实做好农村饮水水质安全检测工作,定期组织工作人员对居民用水进行检验,并将数据反馈给用户,确保居民安心用水。加强老旧管网和供水设施改造,抓好安全施工,严格落实巡察巡视、值班值守制度,辖区供水安全性和稳定性进一步提高。持续完善临时供水机制,尽量减少意外停水的面积和时间,全天候保障居民用水。搭乘智慧化“快车”,不断普及智能缴费应用,让居民足不出户享受供水各项服务。
供稿:宝塔区委组织部