商南县坚持以“听民意、解民忧、聚民心”为宗旨，用好“请上来谈”“沉下去访”“送出去学”三项活动抓手，强化基础保障、优化机制建设、实化服务举措，让党代表真正行使好权利、履行好职责、发挥好作用，以实际行动架起党员群众之间“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”。
强化基础保障，让“听民意”更畅通。严格按照“六有”标准（有固定场所、有配套设施、有统一标识、有制度流程、有办公人员、有经费保障），依托镇办党群服务中心或公共服务场所，建立党代表活动室10个，对376名省市县镇四级生产和工作一线党代表驻室编组，实现基层党代表工作室全覆盖，按照“就近就便，利于工作”原则，积极探索建立“网上工作室”。创新“1+2+N”工作模式，即1个党代表工作室，配备组长、专职联络员，下设多个活动小组，将辖区内生产和工作一线的党代表纳入本级党代表工作室，轮流开展驻室活动。每个党代表联系5名党员或群众，落实党代表联系党员群众1880人，真正将党代表室建到群众家门口，将服务送到百姓心坎上。
优化机制建设，让“解民忧”更迅速。建立党代表工作室制度，明确联络员工作职责和党代表接待党员群众工作流程，公开相关制度机制。根据实际需求设立“党代表接待日”，与群众面对面沟通听取群众意见建议，开展调查研究，交流有关情况。推行党代表接待党员群众“六步工作法”（登记、接待、处理、回复、反馈、归档），形成“党员群众有需求，党代表有反馈，党组织有行动”的良性循环机制，将问题矛盾解决化解在基层，真正做到“件件有回音、事事有落实”，党代表联系群众职能作用充分发挥，群众满意度不断提升。
实化为民服务，让“聚民心”更充分。充分利用党代表广泛联系、贴近群众的优势，积极开展谋划“我为群众办实事”项目，组织党代表积极“承诺亮诺践诺”。党代表结合岗位实际，已组织开展政策宣讲、法律援助、爱老敬老、消防指导、技术指导等志愿服务活动，协调解决教育、医疗、社会保障、创新创业、民生建设等方面的热点难点问题130余个。例如，各镇办路面白改黑、路灯安装等，及时回应群众“急难愁盼”问题，得到广大党员群众一致好评。
供稿：商南县委组织部
