“现在有啥难事、急事就到综治中心，再小的事儿，他们都当大事儿来办，特别贴心！”“综治中心真的是给咱老百姓办实事的地方。”……近日，在神木市综治中心，前来办事的群众相互交流着彼此的感受。
近年来，神木市以基层党组织建设为引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新实施“一中心联动、一张网赋能、一站式调处、一支队伍共建”的“四个一”模式，全面建强综治中心，全力畅民意、贴民情、解民忧、暖民心，绘就基层治理“新图景”。
始终把党的建设贯穿于基层社会治理的各方面和全过程，神木市立足“抓党建、抓治理”，建成标准化、规范化综治中心，联合市域社会治理现代化指挥中心、人民来访联合接待中心等集中入驻，实现“多中心合一、一中心多用”。整合12345市长热线、百姓问政等部门，统一接入综治中心指挥信息平台，实现数据共享。设置集社会治理、公共服务等功能为一体的群众服务窗口，打通服务群众“最后一米”，践行为民服务初心使命。
全面深化党建引领网格治理，整合优化全市一张网，划分一级网格20个，二级网格370个，三级网格2401个。搭建以“人”为核心、“房”为基础、“事”为依据、“网格”为纽带的全市三维立体防控指挥信息平台，分设市、镇街、村（社区）三级指挥信息平台，按照“一人一密码、一机一账号、一级一权限”分级授权办理，做到事件信息采集、上传、分流、处置和反馈的“五步闭环”，实现数据信息“一网汇聚”、风险隐患“一网通防”，交出党建引领基层治理新答卷。
坚持党建引领一条线，升级建设矛盾纠纷调解中心，实现婚姻家庭、物业纠纷、价格争议、道路交通、劳资纠纷、医患纠纷六个行业性专业性人民调解委员会、5名金牌人民调解员、60名专职人民调解员集中办公，推行“一窗受理、一地调处、一站化解”。根据矛盾纠纷复杂程度及成因，通过面对面与背靠背相结合、法治宣传与道德教育相结合、专业调解与多元化解相结合、心理疏导与劝和引导相结合的方法，并对已调解事件双方当事人适时回访，确保当事人事心双解，下好党建引领基层治理“一盘棋”。
持续激发党建活力、发挥组织优势，全面推进全科网格精细化、精准化管理服务，每个网格配备1名全科网格员，吸收辖区内党员、“五老”志愿者等热心力量组成兼职网格员队伍，常态化开展“五级五长六员服务”，将基层党组织为民服务的触角延伸到基层治理的每个“神经末梢”。探索网格员代办协办机制，推动各类事关群众切身利益事项在家门口就地及时解决，用党建引领这把“金钥匙”，为人民群众开启了美好生活的新篇章。
供稿：神木市委政法委
