今年以来，韩城市新城街道盘河路社区坚持以党建为引领，积极探索“专业社工+志愿服务”“社区合伙人”融合发展新路径，通过“六联六促”工作法，打破治理壁垒，凝聚多方力量，推动社区各项工作从“单打独斗”向“协同作战”转变，让居民获得感、幸福感、安全感持续提升。
一是组织联建，促进党群服务“心连心”。组织是社区治理的“主心骨”。盘河路社区着力构建“社区党支部——小区党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织架构，将党的工作触角延伸到每个楼栋、每户居民，确保政策宣传、服务群众“最后一米”畅通无阻。同时，社区与辖区22个基层党建联合单位签订共驻共建协议书，每季度召开党建联席会议，共商社区事务，打破“各吹各的号、各唱各的调”的壁垒。社区党组织牵头联合市住建局、市物业办督促小区物业提升服务水平，专业社工策划志愿服务活动，吸纳共建单位、党员中心户参与社区志愿服务，形成“党建引领、多方联动”的强大合力，让党群服务在紧密联动中实现“心连心”。
二是资源联享，促进协同发展“手牵手”。资源共享是协同发展的“助推器”。社区全面整合辖区资源，让“沉睡”的资源变成服务群众的“活资产”。在场地资源上，联动2所学校、4个行政事业单位开放会议室、活动室等，打造“共享课堂”“共享议事厅”；在物资资源上，建立应急物资储备库，整合企业、超市的爱心物资，用于帮扶困难家庭；在人力资源上，梳理报到在职党员、志愿者的技能特长，形成“人才资源库”。积极推行“需求清单、资源清单、服务清单”三单模式：居民通过网格员走访、微信群提出需求，社区汇总形成“需求清单”；共建单位梳理可提供的资源，形成“资源清单”；社区根据供需匹配情况，制定“服务清单”，推动驻区单位、社会组织、志愿者“手牵手”接单服务，让资源在精准对接中助力协同发展。
三是队伍联育，促进能力提升“肩并肩”。过硬的队伍是社区服务的“生力军”。社区聚焦党员队伍、专业社工队伍、网格员队伍、志愿者队伍四支核心力量，通过联育共进提升服务能力。常态化开展党员教育管理，提升党员党性修养，设立“党员示范岗”，引导党员在政策宣传、为民服务中亮身份、作表率；对专业社工队伍，邀请社会工作部专业人士开展个案工作、小组工作、志愿服务项目设计等技能培训，提升心理疏导、矛盾调解等专业服务水平；定期组织网格员队伍开展业务培训，围绕日常走访、信息摸排、政策解读等基础工作开展实战演练，让网格员成为“民情收集员、政策宣传员、矛盾调解员”，夯实社区基础信息；培育“1领域+1社工+N志愿者”的志愿者队伍，分类培育专业志愿者队伍（律师、医生、技能培训等）、特色志愿者（红娘、书法、舞蹈爱好者等）、普通志愿者，通过“老带新”“技能互教”，让不同类型志愿者在服务中“肩并肩”成长，形成“人人能服务、服务有能力”的队伍体系。
四是活动联办，促进服务惠民“点对点”。丰富的活动是服务惠民的“载体”。社区坚持“活动联办、精准惠民”，让服务直达群众心坎里。围绕“我们的节日”，联合学校、企事业单位、志愿者开展端午包粽、中秋赏月、重阳敬老等传统活动，邀请居民共庆佳节，传承文化根脉，全年覆盖居民8000余人次。同时，推动志愿服务活动项目化，由社区牵头，社工负责策划，志愿者团队具体执行，针对辖区患病、独居等不同类型老人，开展“五环港湾·社区长者幸福计划”为老志愿服务项目，志愿者定期开展健康义诊、用药指导、上门关爱、代购代办等；针对辖区青少年，开展“假期课堂”项目，组织教师、大学生志愿者开设学业辅导、兴趣拓展、安全教育、红色故事等课程；以居民需求为导向，开展“启能计划”项目，通过开设剪辑技能提升、家政培训、非遗手工培训、银龄数字课堂等技能课程，确保每个项目都瞄准居民“急难愁盼”，实现服务“点对点”精准惠民。
五是事务联商，促进问题解决“面对面”。事务联商是化解矛盾的“金钥匙”。社区建立“分类理事——集中说事——合力办事”闭环机制，让问题在面对面协商中高效解决。“分类理事”环节，通过网格员走访、微信群收集、居民反馈等渠道收集社情民意，由社区工作人员分类梳理，对路灯损坏、垃圾清运等简单事、常规事，即时派单给物业或网格员处理，确保“小事不出楼栋”；对小区停车难、加装充电桩等较难、较重大的问题，纳入集中说事范围。“集中说事”环节，每周五在社区“会客厅”召开议事会，组织共建单位代表、第三方公司、社会组织代表、社区党员、群众等“面对面”讨论，今年以来已召开议事会20余场，梳理解决问题25个。“合力办事”环节，对讨论决议的事项，结合相关单位职能，上报街道办事处协助解决或直接反馈给相关单位落实，社区全程跟踪督办，确保问题件件有回音、事事有着落。
六是机制联创，促进治理效能“实打实”。健全的机制是提升治理效能的“压舱石”。社区常态化坚持三项核心机制，让治理工作有章可循、落地见效。在网格走访方面，推行网格精细化服务管理机制，信息动态管理，以“每日走访+每周汇总”为基础，建立“一户一档”动态数据库，精准记录并实时更新辖区居民家庭结构、特殊需求等信息，为社区服务提供数据支撑。在志愿服务方面，推行积分兑换机制，志愿者参与服务可累积积分，积分可兑换生活用品、生活服务、健康体检套餐等，激发群众参与热情，目前已有300余名志愿者通过积分兑换获得实惠。在协商议事方面，建立问效评事机制，所有议事结果、办理进度通过公告栏、微信群公示，接受群众监督；对办理结果群众满意率低于80%的，责成相关责任人限期整改、再议再办，今年已推动6项事项通过二次协商达成满意结果。
新城街道盘河路社区“六联六促”工作法，以联动为纽带、以实效为目标，而“专业社工+志愿服务”正是这一工作法落地见效的重要支撑。专业社工让服务有“章法”，志愿者让温暖有“分量”，两者相辅相成，让“六联六促”既有专业精度，又有民生温度，共同推动社区治理从“协同作战”迈向“共赢发展”，为构建和谐社区注入了持久动力。
