金台区作为一个老城区，老旧小区密集、居民流动性大、人员构成复杂，历史遗留问题与新兴需求交织，导致邻里纠纷、改造争议等矛盾频发，小区治理成了一个难题。近年来，金台区以党建为引领，将“加法思维”融入基层治理，用组织力量的“叠加”推动矛盾问题的“递减”，探索出一条老旧小区治理的新路径。
党建赋能，打造矛盾化解“主心骨”。如何增加小区居民归属感，提高凝聚力？如何减少社区矛盾，打造和谐社区？金台区聚焦治理难题，将党建触角延伸至矛盾调解一线，多方调研、实地查看，了解居民需求，广泛收集意见，因地制宜打造“红色调解矩阵”。东风路西社区依托社区“红色驿站”打造金牌矛调室，让老党员、老干部、老教师等充当金牌调解员”，以“熟人讲理、行家评事”方式化解邻里纠纷。通过党建引领，社区矛盾从“无人管”到“有人问”，从“被动堵”到“主动疏”，实现了“小事不出楼栋、大事不出社区”。
平台聚力，架起党群沟通“连心桥”。社区大小事都和居民利益息息相关，居民有意见却没有聊天平台，也没有聊天机会，矛盾如滚雪球般越积越大，金台区各社区以“双阵地”建设破解居民诉求表达难题：一是提供温馨场地。社区进一步升级党群服务中心功能，打造“红色会客厅”“睦邻调解角”等特色空间，同步盘活小区广场、凉亭、露天平台等闲置资源，让群众“有地说事、有处议事”；二是组织交流机会。社区工作人员对矛盾纠纷做到及时发现、及时介入、及时调解，推行“一事一档”跟踪管理，确保纠纷化解不拖延、不反弹；针对社区改造中的推进难点，社区党组织主动召开议事会，公开解答居民疑虑，让“问题”在阳光下消散。
多元共治，绘就社区和谐“同心圆”。基层治理靠基层，社区党组织充分挖掘辖区资源，动员辖区内的优秀党员、退役军人、新业态群体等，推进特色便民服务及全民积分制志愿服务的开展，构建“党员带头、群众参与、多方联动”的治理格局。石油东山社区通过心窝窝集市，号召20余家企事业单位提供法律咨询、政策解读等专业服务；联合商户、物业、社会组织提供免费理发、家电维修等公益服务；启用信用积分兑换制度，引导居民参与集市活动，这样的良性互动让社区党组织、联建单位、商户、居民之间建立了感情，社区和谐氛围日渐浓厚，工作开展更加顺利。
从“矛盾多发”到“和谐善治”，金台区的实践印证了：当党建的“加法”做实，矛盾的“减法”自然见效，当党组织的根系深扎社区每个角落，当每个居民都成为治理的“主人翁”，老旧小区必将焕发出新的生机与活力。
供稿：金台区委组织部
