5月30日下午3时,外卖骑手李向阳终于能松口气。他走进一家面馆,要了一碗咸汤面。
“别人的饭点是外卖配送员最忙的时候。所以,我们吃饭也得‘错峰’。”李向阳说,“这碗面花了5元,市价是7元。社区联合辖区餐饮企业,为我们提供用餐优惠。”
快递小哥、网约车司机、电商从业人员等新就业群体是经济社会发展不可或缺的重要力量。铜川市新区秦岭社区立足群体需求,通过“党建引领+暖心服务+协同治理”,不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力,提升新就业群体的获得感、幸福感和参与感,书写社区与新就业群体双向奔赴的生动实践。
党建引领,构建贴心服务阵地
秦岭社区常住居民7500余人,辖区有企事业单位25家、商铺1650间,新就业群体人数较多。
秦岭社区党委书记邢颖告诉记者,社区积极探索“党建领航 和润秦岭”社区治理模式,在基层治理、民生保障、志愿服务、精神文明建设等方面充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,推动社区治理能力和服务水平双提升。
“送餐路上能喝口热水、避避雨,我心里感觉很温暖。”李向阳说。秦岭社区党委针对外卖骑手工作特点,采取发布倡议、报名推荐、社区遴选方式,联合19家沿街商户共同打造“小哥暖心餐厅”,为外卖配送员提供用餐打折、饮水免费等服务,让他们感受城市的温度。
秦岭社区在店铺林立、人烟辐辏的荣盛商圈建了一座暖心驿站——一米驿站,为户外工作者提供多种便利服务。记者在驿站内看到,饮水机、雨具等设施设备一应俱全。社区还在荣盛商圈打造“骑手友好美食街”,张贴配送导引图,帮助骑手优化路线。李向阳说:“有了导引图,我送餐效率明显提高了。”
助力成长,拓宽职业发展路径
邢颖介绍,针对新就业群体流动性强、归属感弱的特点,去年11月起,社区组织开展“主动叩门,大走访大问需”活动,采取“扫街”、走访等方式,建立新就业群体“需求清单”,并联合辖区单位制定“服务清单”,帮助新就业群体解决急难愁盼问题。同时,向中小门店发放联“新”服务卡,将政策咨询、技能培训等服务“一卡集成”,拉近社区党组织与新兴领域从业人员的距离。
技能匮乏是新就业群体面临的个人发展难题。针对这一情况,社区党委联合鸿驰教育、联通公司等党建联席共建单位,开办就业创业、直播带货等免费技能培训,帮助新就业群体拓宽职业发展路径。
今年以来,秦岭社区已开展2场免费技能培训活动。参加过培训的一名新兴领域从业人员表示,社区组织的技能培训让自己对未来有了新规划,他的生活更有奔头了。
此外,社区还协调辖区辅导机构,帮助新就业群体子女进行假期学习辅导及托管,目前共为46人次提供了服务。
双向奔赴,共同打造幸福家园
“没想到我们也能为社区出力,这种被信任的感觉真好。现在,社区给我们提供了这么多服务,作为辖区的居民,我也应该为社区作些贡献。”全国首届“最美外卖配送员”胡月月说。
2022年,胡月月以新就业形态劳动者的身份,当选铜川市人大代表。她说:“从骑手到市人大代表,我的每一步成长都离不开党组织的支持。今年,我被新区聘为兼职网格员。我会珍惜这个身份,为城市发展添砖加瓦。”
秦岭社区先后选聘23名外卖骑手、快递小哥担任基层治理网格员,鼓励他们发挥“移动探头”优势,引导他们用“随手拍、及时报”方式,上报路灯不亮、飞线充电、井盖破损、电梯故障等信息,让他们变为“治理力量”,成为城市精细化管理的重要补充。
邢颖表示,秦岭社区通过党建引领,创新“以服务换服务”机制,形成“企业供优惠—骑手享便利—社区促反哺”的良性循环,实现了暖心服务与治理效能双提升,构建起共建共治共享的基层治理新局面。