在扶风县城关街道百合社区,一个个充满温情的“小驿站”点亮了基层治理的“大图景”。这里有架起党群“连心桥”的小区党群服务驿站,有成为城市守护者“加油站”的户外暖心驿站,还有化作特殊群体“幸福港”的功能型服务驿站。它们以“小而精”的姿态融入居民生活,用“细而实”的服务回应民生期待,让每一处驿站都成为传递温暖的窗口、凝聚民心的纽带。
一、小区党群服务驿站:架起基层治理“连心桥”
走进百合社区的盛达豪庭小区,一间挂着党徽的小屋格外醒目,这是小区党群服务驿站,驿站内“党群服务岗”的标牌后,有社区工作人员坐班,随时回应居民需求。“心愿墙”贴满便利贴:“建议给小区多布置一些垃圾桶”“希望能给小区安装一些健身器材……”这些“小期待”最终都变成了为民办实事清单上的“实事项目”。
驿站集合了便民服务、议事协商、文化休闲等10项功能,党团关系转接等42个事项可以在这里办理。共享雨伞、工具箱等便民设施全天候开放,图书角里上百册图书可供借阅。居民王阿姨感慨道:“以前办事要跑社区,现在在家就能解决。社区的工作人员知道我儿女没在身边,对我格外照顾,高龄补贴年审、养老保险资格认证都是上门帮我办的。”
从停车位规划到绿化改造、从矛盾纠纷到楼道“三清”……社区工作人员、物业和居民代表都会在驿站的“红色议事厅”共同商议大小事务,“这里不仅是服务点,更是凝聚人心的纽带。”百合社区党支部书记吴鹏耀说。
二、户外驿站:打造城市守护者的“加油站”
大风夹杂着阵雨不期而至,位于百合广场的暖心驿站热闹起来,外卖骑手小袁推门进来,一边与大家打招呼,一边向饮水机走去,接上一杯热水、给手机充上电、坐下来休息一会……驿站外大风呼啸,驿站内温馨惬意。
尽管驿站面积不大,但是空调、桌椅、饮水机、微波炉、雨伞、应急药品、充电插座等设施一应俱全,让户外工作者在辛苦工作之余,能够喝上一口热水、吃上一口热饭、缓解一下疲惫,也让他们感受到来自社会的尊重与关爱。
今年以来,百合社区联合相关单位,在辖区户外驿站开展交通安全等各类宣传活动12次,发布岗位招聘信息100余条。从“歇脚地”到“服务站”,百合社区的户外驿站正不断拓展服务内涵,用一场场接地气的活动织密关爱网络。
三、功能型驿站:守护特殊群体的“幸福港”
“这里配备的康复器具特别专业,感觉对我的身体恢复很管用。”来百合社区残疾人康复驿站体验过后,田叔叔连连称赞“希望早日运营”。新建成的残疾人康复驿站占地300平方米,内部划分为三大核心功能区,康复训练区配备下肢康复机器人、平衡训练仪等几十种设备,生活服务区设有无障碍理发室、临休室,文化交流区陈列着盲文书籍和有声读物等百余册图书可供阅读。
驿站通过政府提供资金补贴与政策支持、专业养老机构负责运营的方式,实现资源优化配置。同样基于这一模式打造的还有占地700平方米、设有20余张床位的社区健康养老驿站。功能性驿站投入使用后,将有力满足老年人健康养老、日间照料和残疾人功能康复等服务需求。
百合社区通过资源整合、服务下沉,让小驿站成为党群的“连心桥”、民生的“服务站”、治理的“前哨岗”。通过开展精细化治理、精准化服务,始终与群众的需求同频共振,让烟火气、人情味和幸福感在社区升腾。
(供稿:扶风县城关街道)