“物业服务不是‘面子工程’，而是要钻进楼道里、蹲到草地上、想到心坎里。”宝鸡市凤翔区城关镇关中社区凤泉花园B区物业经理田小军如是说道。
据悉，在凤泉花园B区物业服务中心的墙上，三面鲜艳的锦旗格外醒目。它们不仅是荣誉的见证，更是物业团队用行动书写“为民服务”的生动注脚。三面锦旗串联起三个故事，勾勒出小区从“基础设施”到“品质服务”的蜕变轨迹。
第一面锦旗：“高效协作保供电，情系民生暖人心。”2025年 4月，国网凤翔区供电公司石家营供电所将锦旗送到物业办公室。电力供应是居民生活的重要保障，关系到千家万户的日常生活。在保障居民用电通畅、用电安全的工作中，凤泉花园B区物业积极配合供电所，从日常电力设施巡检到电力抢修，物业工作人员始终与供电所人员紧密协作，为小区用电安全筑起坚实防线。无论是炎炎夏日，还是凛冽寒冬，他们都坚守岗位，及时处理各类用电问题，确保小区电力稳定供应。这面锦旗，凝结着“供电+物业”的联动默契，更见证着守护万家灯火的初心。
第二面锦旗：“用心改造家园美，情系业主暖民心。”物业经理田小军履职以来，大刀阔斧地对小区进行改造升级，使小区面貌焕然一新。曾经略显荒芜的绿化带，如今已郁郁葱葱，四季有花，成为居民休闲散步的好去处；老旧破损的道闸被更换为智能道闸，提高了小区的安全性与通行效率；门禁系统的开通，有效阻止了外来闲杂人员进入，为居民营造了更加安全的居住环境；增设的电动车充电桩，解决了居民电动车充电难题，杜绝了私接乱拉、飞线充电的安全隐患。这些实实在在的变化，让业主们深切感受到了物业的用心与付出，9号楼业主用锦旗表达了对田经理及物业团队的诚挚谢意。
第三面锦旗：“助残扶弱显担当，情暖人间胜亲人。”最让人动容的故事发生在1号楼。一对残疾夫妇，因担心电瓶车被堵影响出行，无奈之下常将电瓶车停放在消防通道上。田经理得知这一情况后，第一时间深入了解他们的实际困难，当天夜里便带领物业团队加班加点，专门为这对夫妇增设了残疾人电动车停车位，不仅解决了他们的停车难题，保障了消防通道的畅通，还暖心承诺该业主可终身免费充电。这一善举，如同一束光照进了这对残疾夫妇原本阴霾的生活，让他们感受到了来自物业的关怀与温暖，他们激动地将锦旗送到物业手中，表达内心无尽的感激。
锦旗背后的“服务密码”三面锦旗，三种温度，却指向同一个答案：把居民的“小事”当作物业的“大事”。从电力保障到环境焕新，从设施改造升级到特殊关怀，凤泉花园B区物业用“绣花功夫”编织着社区治理的温暖图景。如今，小区微信群里的“点赞”越来越多，一面面锦旗，正在化作更多人心中的“文明旗帜”，引领着共建共治共享的社区新风尚。
