彬州市持续深化党建引领基层社会治理,着力破解城区部分老旧小区管理服务存在空白,社区服务有待提升的治理难题,探索“党组织+村集体经济组织+物业服务企业”的红色物业管理服务模式。村集体经济联合社出资注册成立彬州“清正洁”物业服务有限公司,着力打造红色物业治理新模式。
党建引领,联动机制凝聚合力。依托“党组织+村集体经济组织+物业服务企业”的红色物业管理服务模式,延伸构建“党建引领+社区、物业公司、业委会+小区党员”即“1+3+X”多方联动服务体系,成功搭建起了红色物业服务桥梁。按照属地管理原则,推动物业企业采取单独建、联合建、挂靠建等方式建立党支部。及时汇集居民群众诉求,共商环境卫生改善、矛盾纠纷调解等小区建设与治理的重大问题,明确责任抓落实,做细做实服务工作。定期开展入户回访,随时对业主进行入户走访,收集服务意见建议。累计走访79户,收集需求建议7条,业主对物业的满意率达95%以上。根据走访结果,不断完善服务质效。
软硬兼施,服务能力提质增效。投资60余万元实施改造提升。购置分类垃圾桶4个,更换楼道等公共区域照明灯30盏,购置灭火器8组,修复破损道路5处20平米,清理化粪池2次;栽种绿植、划分车位、安装监控探头等;开展环境卫生整治,对小区地下室、楼道杂物等进行全面清理。成立“红色应急队”,开展红色志愿服务活动;按照“六有”标准,建设规范化、标准化的红色物业服务阵地;通过设立信息咨询、保修维修、手续办理等党员服务岗位,建立业主微信群、推送微信公众号等方式,及时发布常规服务、特约服务、代办服务信息,常态化为业主提供即时的个性服务,让业主享受零距离、全天候的红色服务。
优势互补,助力就业联动共赢。吸纳辖区脱贫劳动力、留守妇女参与培训、就业,统筹调配人员力量,实现资源最大化利用。培训上岗专业服务人员22名,让群众在“家门口”就业的同时,为物业公司增强了“造血”功能。支持引导物业公司与辖区2家企事业单位签订物业服务协议,每年可为村集体经济增收35万元,有效壮大了村集体经济。红色物业为部分小区从‘失管’走向‘共治’,打开了局面,将力争年底实现接管小区15家,安置就业100人的目标,在持续为民服务的基础上持续扩大物业服务范围,推动基层社会治理和壮大村集体经济实现“双提升”。
供稿:彬州市委组织部