去年以来，陇县紧紧围绕居民最忧最需最盼的民生问题精准施策，以“党建引领、贴心服务、多元共治”理念助推老旧小区治理跑出“加速度”，真正让老旧小区成为环境整洁、管理有序、共治共享的和谐家园。
党建引领，激活“动力源”。成立县委基层党建引领基层治理领导小组，落实牵头统筹、组织协调、督导落实等职责，以总体谋划部署、统筹联动为抓手，为老旧小区治理工作提供坚强的组织保障。持续完善社区党总支—网格（小区）党支部—楼栋（院落）党小组三级组织架构，开展支部建在小区专项行动，成立网格（小区）党支部42个，楼栋（院落）党小组136个，构建联动组织体系，覆盖基层组织“神经末梢”。吸纳退休党员、居委会成员、楼院长、热心居民等建立党建联席会议制度，研究解决矛盾纠纷、民生事项。用好用活“双报到”制度，下沉机关党员干部3898人到社区开展帮联工作，解决群众急难愁盼问题1200余件。
贴心服务，当好“店小二”。推进“智慧社区”管理平台建设，提供健康医疗、创业就业、证照办理等服务，推行指尖预约，居民通过手机、电脑等平台，实现“智慧社区”管理平台提前预约，“一站式”办理。将服务阵地延伸到“线上”，建立小区微信群，定期在微信群进行矛盾纠纷调解、安全隐患排查、防诈骗等宣传，并针对居民提出的各类问题，及时响应、积极处理，让小区微信群真正成为群众的放心群、贴心群。开展延时间、延内容、延阵地“三延服务”，通过“六点半服务”“周末敲门”等模式，将服务时间延伸到下班后、节假日，及时满足群众实际需求，持续促进老旧小区文明和谐，提升居民获得感和幸福感。
多元共治，跑出“加速度”。以“红色物业”为载体，指导4个社区成立社区物业服务公司，兜底30余个老旧小区物业管理，建立健全“社区协调+物业解决+乡镇回访”闭环机制，成功化解矛盾纠纷200余个。从群众可感可及的细微处入手，把安全隐患整治、环境卫生治理、屋顶防水、雨污分离、路面黑化、线路规整等居民反映强烈的问题作为重点，优先保障小区基础功能，积极营造舒适舒心的居住环境。发挥居民党员示范作用，积极吸收热心党员、网格员等，将基层党建、矛盾调解、平安建设、民生保障等优化整合，定人、定岗、定责，实现“人、地、事、物、情”等治理要素齐全，切实打通服务群众“最后一公里”，助推老旧小区治理跑出“加速度”。
供稿：陇县县委组织部
