今年来，旬邑县城关街道党工委坚持党建引领，以“分类指导、争先进位”三年行动为抓手，积极探索“五心”工作法，不断优化各类资源，创新服务理念，提升社区治理效能和精细化服务水平。
强化党建引领守“初心”。社区党组织利用“三会一课”、主题党日等活动，采用“线上线下结合讲、专题会议辅导讲、登门入户分类讲”三讲模式，把党的政策理论、惠民举措覆盖到小区，深入到户。同时，积极搭建党员服务平台，征集发布“微心愿”，由在职党员和志愿者认领解决，以实际行动践行初心使命。
做好接诉即办暖“民心”。社区秉持“民有所呼，我有所应”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推行“1137”矛盾纠纷化解工作机制，建立社区党组织书记负总责，大网格、小网格互融互补的矛盾排查链条，最大限度将矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在网格，真正做到用行动温暖民心。今年累计调处邻里纠纷、房屋租赁纠纷、物业纠纷等各类矛盾纠纷30余件。
聚焦志愿服务送“真心”。持续深化“四单制”服务模式，依托“零距离·心服务”志愿服务品牌，开展“双报到·为民行”活动，组建“红色管家”服务队，带动小区居民主动融入到小区“大家庭”，形成上下联动、人人齐动、整体推动的志愿服务格局，全面提升社区治理水平。全年共开展健康义诊、早教启蒙、公益课堂等活动120余次。
坚持帮扶助困献“爱心”。聚焦“一老一小一困”人群，社区免费为困难居民修理日常用品，常态化到孤寡老人家中开展照料服务，并联合辖区爱心企业和社会组织共同参与到帮扶助困行动中来，开展“上门送学”、走访慰问等活动20余次，让居民们切实感受到来自社区和社会各方的关爱和温暖。
丰富居民生活聚“人心”。紧贴居民实际需求，统筹各类服务资源，依托社区新时代文明实践站，逐月排定活动计划，举办“趣味运动会”、居民自乐班等活动，极大地丰富了居民的文化生活，真正做到让大家“聚”在一起、“动”在一起、“乐”在一起。
供稿：旬邑县委组织部
