近年来，黄陵县店头镇张湾村党支部按照“党建引领，融合共建”原则，牵头成立悦心物业公司，倾力打造“红色物业”小区，将基层党建与物业服务相融合，全面激发基层活力，提升居民生活品质。
夯实组织“圆心”，强化党建内核“驱动力”。在村党支部引领下，探索推行村“两委”班子成员和物业公司管理人员“双向进入、交叉兼职”模式，进一步搭建社区党员干部与企业管理人员之间沟通交流的桥梁， 合力抓好“红色物业”创建工作，共同深化协调共治机制，齐抓共管解决居民难题。坚持以村党群服务中心为党建第一阵地，以建设小区“家门口”红色阵地为支点，加强与悦心物业合力共建，有效延伸党群服务阵地，打造党群服务角、小区议事亭等红色阵地，常态化开展“红色文化宣讲”“红色观影”等活动。充分发挥物业服务管理中党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，及时为居民提供社区动态、物业服务、惠民政策等服务，不断推进党建引领物业管理取得新成效，形成“小事不出物业，大事不出村，共同服务群众”的工作格局。
延伸机制“半径”，聚焦治理效能“加速度”。以党群协商议事会为主要载体，由村党支部牵头，建立“村党支部+物业+党员+居民代表”为成员的联合议事机制，将协商议事搬到居民家门口，以“楼栋议事”“板凳议事”等不同方式定期组织开展协商议事，充分释放“红色物业”内生动力，将矛盾纠纷、垃圾分类、小区治安、环境保护、文化活动等“微治理”贯穿基层治理各个环节，把议事权交给居民，让居民参与到小区的建设和管理中。今年以来，开展广场休闲健身器材完善、电动车配套设施完善等协商议事8次，收集民情意见10条，解决问题7条，剩余3条正在推动落实。通过党建引领、多方参与，合力解决小区公共事务管理、邻里矛盾纠纷、居民急难愁盼等问题，形成上下联动、多元共治、服务群众的基层治理新格局。
画好服务“周长”，把握惠民重心“稳定性”。在为民服务过程中，通过村“两委”、物业入户走访、微信群了解居民诉求，详细摸底掌握小区居民家庭情况，划分出困难家庭、独居老人等不同的服务对象类别，定期给予帮扶和关怀。每到节假日为居民发祝福信及外出度假、旅游注意事项的温馨提示，春节及国庆为小区拉彩灯、挂彩旗，张贴对联营造节假日的气氛。将志愿服务理念融入“红色物业”，设立物业服务中心，为居民提供咨询、投诉、维修等一站式服务，设立特殊服务窗口，形成业主下单、党组织派单、物业接单的新型服务模式。根据群众诉求，增设公园椅、健身器材、棋牌桌、烟头收纳箱，加盖车棚4个，安装充电桩6套，充电口60个，加装电动车阻滞器、监控器，实现小区监控全覆盖，切实将服务延伸到小区、楼栋、居民身边，增强居民群众的归属感。
供稿：黄陵县店头镇人民政府