近年来,延长县坚持把党建引领作为城市基层治理的红色引擎,全面推行12580党建工作法,探索“1+5+4+N”治理模式,全面提升城市基层治理效能。
一核引领抓队伍,构建治理新格局。充分发挥社区党组织的中枢神经作用,建立“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构,按照“一长、一员、一团队”模式配备网格工作力量,配齐配强“1+M+X”网格工作力量,由1名社区在编人员任专职网格员,将公安、司法行政、城管执法、市场监管等执法力量和供气、供电、给排水、供热、环卫、物业等M支服务力量编入网格任兼职网格员,广泛吸纳在职党员、楼栋长、居民志愿者、社会组织等X支力量参与网格工作,明确网格党建、信息采报、便民服务等十项工作职责,健全岗位公示、走访联系等六项工作制度,完善网格员考核管理办法,确保实现定人、定岗、定责,打造有职有责有权有奖有惩“五有”网格员队伍,构建党建引领基层治理新格局。
五约互动聚合力,释放治理新活力。充分发挥社区大党委“龙头”作用,不断深化“社区吹哨,部门报到”工作机制,积极探索“党建主导,多方参与”的社区治理模式,建立商约、签约、亮约、履约、评约“五约”工作机制,整合“三官一律一所”、辖区单位、物业公司、居委会、业委会等资源,按照平等自愿、双向互利原则签订《党建联建协议书》,根据各自优势列出相互服务项目“菜单”,共同商定契约内容和服务项目,共建单位主动向社区提供“资源清单”,主动认领社区“需求清单”事项,组织开展社区党建共建活动,共同唱响打造新时代社会治理典范城市交响曲。
四单闭环提服务,凝聚治理新力量。严格落实“挖需求、理思路、严落实、见实效”四张清单工作法,社区网格员通过看、问、听相结合,走进群众、走近群众,细致了解居民生产生活现状,耐心倾听居民所思所想所盼,主动征求居民意见建议,聚焦居民“小梦想”“微心愿”“小困难”,梳理形成需求清单。驻区单位及“双报到”党员,结合单位职责和业务优势,力所能及确定服务项目,形成为民服务资源清单。社区党组织研判筛选后,将居民需求清单与驻区单位及“双报到”党员资源清单整合形成项目清单,并反馈给驻区单位及“双报到”党员,驻区单位及“双报到”党员按照项目清单开展互助活动。社区党组织定期对项目清单完成情况以及群众满意度评价等内容进行分析研判,全面查找问题不足,优化服务方向及举措。
N项措施齐共振,演绎治理新气象。创新实施“N项措施”,推动高质量党建、高效能治理与高质量服务同频共振。如结合“立足岗位作贡献”,开展“微笑服务之星”评选活动,践行窗口“阳光微笑”服务“十个一点”服务标准,充分调动窗口工作人员的积极性,增强服务意识。常态化开展为民服务“十件实事”活动,在每年年初的时候组织社区干部、网格员走街串巷,精准收集群众急需解决的急难愁盼问题,通过“听、分、议、定、晒、办、评”七步工作法,让“一年10件实事”活动成为社区干部和“双报到”单位的“责任状”和“施工图”。针对辖区贫困家庭、孤寡老人、困境儿童、残障人士等弱势群体,建立“五色”动态监测机制,“红色”人群周访、“黄色”人群月访、“紫色”人群季访、“橙色”“蓝色”人群年访制,实施动态监测评估,及时掌握各类人员需求,开展好“最后一米”便民服务。
供稿:延长县委组织部