今年以来，渭南市华州区坚持把党员志愿服务活动作为党员干部联系服务群众的重要纽带，从聚拢志愿力量、健全志愿体系、用好志愿队伍等方面着手，多措并举，进一步建强队伍、深化机制、提升效能，扎实推动志愿服务活动提档升级。
建强志愿服务队伍。凝聚基层力量资源，构建由镇（街道）党（工）委牵头，包联单位、镇办、社区、小区党支部、网格长五级协同联动，小区党员、“三官一律”、热心居民等力量参与的“1+5+N”工作体系，为志愿服务提供支持、创造条件。依托该体系，以机关企事业单位党员、社区党员为核心成立志愿服务队，并结合实际，从力量分配、单位业务职能、实际工作效果等方面进行分析研判，进一步细化办法措施，确保志愿服务覆盖所有社区。
深化志愿服务机制。制定完善“双报到”、共驻共建等工作机制，建立工作台账，对志愿服务的次数、职责任务、活动形式等作出具体要求。制定志愿服务双向考核评价机制，社区将志愿服务情况进行全程纪实，客观公正记录报到登记、服务内容、作用发挥等具体情况，每季度对志愿服务活动进行打分评价；各机关企事业单位将志愿服务活动开展情况与目标责任考核、党员星级评定挂钩，对活动中涌现出的优秀典型进行表彰奖励，充分激发广大党员干部参与志愿服务的热情和动力。
提升志愿服务效能。坚持以群众需求为导向，实行“群众点单、组织建单、党员接单”三单工作制。志愿服务队结合网格化管理机制，常态化开展“党员敲门”“5号议事日”等活动，充分了解掌握群众急难愁盼问题；针对收集的问题和需求，按照社会治安、交通出行、环境治理等类型分门别类梳理建立诉求清单；协调相关职能部门，整合力量资源，着力解决相关诉求。今年以来，累计开展劳动就业、食品安全等活动200余场次，入户宣讲1万余人次，解决医疗卫生服务、心理辅导等民生实事800余件，化解矛盾纠纷80余起，切实将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里。
（供稿：渭南市华州区委组织部）