今年以来，潼关县人社局践行“以人民为中心”的发展理念，立足职能职责，聚焦就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权等人社重点工作，通过践行“五心”理念，为办事群众提供“方便、快捷、高效”的优质服务，提升人社服务效能。
“精心”解读，当好人社政策“宣传员”。围绕人社中心工作，多渠道开展政策宣传，利用网站、公众号等推送人社新闻动态、业务宣传等内容。制作人社政策微视频，详细解读人社惠企便民政策，提高宣传覆盖面；印制人社政策口袋书，确保人社宣传员有据可凭，政策宣传有章可循。
“悉心”服务，当好就业惠民“勤务员”。始终坚持把高质量就业工作摆在首位，积极推进充分就业，对接县域内重点企业，及时掌握企业用工需求，依托零工市场、零工驿站，先后组织举办各类招聘会15场，发布线上招聘信息37条，提供岗位2万余个。高效开展各类技能培训，结合群众培训意愿，大力开展潼关肉夹馍、育婴员等专业技能培训，累计开办技能培训班50期，培训人员1955人。全面落实就业帮扶，支持实体小微企业和自主创业人员创业，发放创业担保贷款2039万元。
“尽心”履职，当好社保兜底“保障员”。不折不扣执行社保政策，强化民生保障力度，做好灵活就业人员、农民工、新业态从业人员等群体持续参保、精准扩面。开展“社保服务进万家”活动，积极宣传推广“网上办、指尖办”，全面提升社保服务水平。筑牢社保基金安全“防护网”，在自查工作融入业务经办始末的同时，强化业务培训、加强警示教育、广泛动员宣传，提升风险意识、筑牢思想防线。服务保障城乡居民养老保险参保68829人，失业保险参保11141人，工伤保险参保12450人，城镇职工基本养老保险参保16176人。
“匠心”聚才，当好人才招揽“服务员”。聚焦需求引才，通过校园招聘、社会公开招聘等方式针对性开展人才引进工作，全面挖掘医学类、教育类人才；聚焦服务育才，抓好新进事业单位人员培训，强化现有人才技能提升，推动干部互促互进；聚焦管理铸才，积极做好机关事业单位人员岗位聘用、流动调配和工资福利审批等工作。有序组织2024年事业单位公开招聘，为我县补充优秀人才52人，全面完成2023年度事业单位工作人员考核4775人，审核2023年度事业单位非领导职务工作人员拟嘉奖材料119份。
“暖心”维权，当好劳动关系“调解员”。全面摸排43个市级重点项目展开，建立欠薪隐患定级分类台账，常态化组织开展联合检查、专项检查，严格落实保障农民工工资支付制度，切实维护农民工合法权益。在劳动人事争议调解方面，贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，加快基层调解组织建设，积极开展仲裁员服务联系企业活动。共接待来访群众1400余人次，累计为900余名劳动者追回欠薪1300余万元，受理劳动争议案件20起，挽回劳动者损失81.3万余元，法定审限期内结案率100%。
（供稿：潼关县人社局任玉玺）