近年来，旬邑县以党建引领强服务，聚焦民生福祉，探索实施社区矛盾调解“1137”工作机制，形成“网格+邻里”服务新路子，逐步实现“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”，群众满意度不断提升。
织密网格，优化治理体系。城区每个社区分别建立社区矛盾调解工作室1个，综合社区党组织、矛盾调解工作室、司法部门3方力量，7天内限时化解矛盾。建立“支部书记+网格员+小区联络员+单元楼栋长”四级网格体系，收集社情民意，定期化解辖区矛盾，逐步形成多方信息互通、优势互补、协调同步的工作格局。截至目前，建立矛盾调解工作室4个，组建矛盾排查网格65个，纳入小区联络员65名、楼栋长563名，累计排查和化解矛盾纠纷198起。
健全机制，激发治理活力。建立律师定期走访制度，通过接待居民来电来访、提供法律咨询指导、开展矛盾纠纷调解、受理法律援助申请等，为“矛盾不出社区”提供制度保障。联合司法部门开展法律进社区活动，先后举办现场说法、上街宣传、送法上门、法治报告、道德讲堂等活动20场次，推送国家安全、反电信诈骗、禁毒、消防等法律常识和安全知识120余次，发放宣传资料16000余份，在社区营造遵守法律、崇尚公德、依法办事的浓厚氛围。
汇聚合力，提升治理效能。持续开展“双报到·为民行”活动，充分发挥党组织在城市基层治理中的政治引领作用，推行以党建引领、单位参与、多元共治、居民共建的“红色物业”治理体系为目标，鼓励报到党组织、社会组织主动参与小区文化建设、环境治理、为民服务等工作，建立小区党组织36个。借助“法官工作室”“警务室”“小区流动服务台”等平台，不断加强涉及邻里纠纷、家庭婚姻等案件的司法救助，积极采取柔性调解措施，先后接待群众来访89批329人次，矛盾纠纷调处成功率达到95%以上，实现“小事不出格、大事不出区、矛盾不上交”，把矛盾化解在网格上，真正打通服务群众的“最后一公里”。
供稿：旬邑县委组织部