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渭城区:“三融合三建立”打造“红色物业”

来源:陕西党建网 发布时间:2024-09-23 12:10 作者:闫振杰、邱子翙

近年来,咸阳市渭城区建立健全党对社会治理全面领导的体制机制,印发《关于打造“红色物业”提升城市基层治理水平的工作方案》《关于进一步深化社区物业党建联建促进基层治理水平提升的七条措施》等文件,将物业服务企业管理纳入网格化治理体系,推进物业服务企业和社区服务融合共振。

推动组织融合,建立交叉任职机制。推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会、物管会成员,推动社区居民业委会、业主委员会成员兼任物业服务企业的服务监督员,鼓励符合条件的业主委员会和物业服务企业责任人兼任社区、街道党组织兼职委员,增强了社区党组织、业主委员会的话语权。

创新服务融合,建立问题发现机制。强化资源共享,在社区党群服务中心设立办事窗口,为居民提供物业缴费、收集居民建议、倾听居民诉求等服务,不断提升服务居民的精细度。发动小区网格员、业委会成员、楼栋长等群体,通过“随手拍”“随时传”方式在小区群中反映物业工作存在的突出问题,累计收集问题1000多条。部分物业服务公司创新发放一对一便民联系卡,开展点对点的服务,解决了车位划分、电梯安装、充电桩安装等矛盾纠纷500余件。

促进制度融合,建立“向群众汇报”工作机制。全面推广群众议事工作机制,定期就社区组织、物业企业党组织、业委会和双报到单位,处理反映问题的方案、工作进展和办理结果向群众进行汇报,既聊痛点症结,又聊新思路,让治理末梢变成了服务前哨。

供稿:咸阳市渭城区委组织部

责任编辑:林晓兵

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