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宜君县宜阳街道城市社区:
用心办好“十件实事” 提升惠民服务质效

来源:陕西党建网 发布时间:2024-08-21 12:30 作者:王倩文

今年以来,宜君县宜阳街道城市社区深入贯彻落实党的二十大和党的二十届三中全会精神,中央、省、市组织部长会议精神,结合干部能力作风提升年活动,在辖区范围内开展“我为群众办实事·10件实事清单”活动,推动城市社区党组织发挥政治优势,用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事,更好服务群众。

精准确定服务事项

依托“家门口服务站”,社区党组织创新“网格问单+居民点单+社区派单+多方接单”为内容的“点单式”服务新模式,组织网格员广泛开展“敲门问需”行动,精准征集民意,经社区党组织会议研究,确定形成事项清单20件,通过公众号、发放传单、小区张贴、物业引流等形式公布社区为民办实事清单。截至目前,已经完成15件,其余5件正在有序办理。宜园社区成立了“西园小区残疾人之家”,为辖区残疾人提供康复、助餐、辅助器具使用等服务,解决残疾人就业需求3人。宜阳社区扩建实施了日间照料中心,可容纳50余名老年人就餐、休闲娱乐,便捷优质的服务使得辖区居民连连叫好。

多方联动协同发力

以学习运用锦园社区“三张清单四化共治”党建引领基层治理新时代“红旗经验”为契机,完善城市党建联席会议制度,积极联动成员单位共同参与社区治理,深入开展“双报到”活动,引导多种服务资源汇聚社区,各方治理力量下沉基层。按照“一事一方案,一案一专班”的工作模式,逐项精心策划承诺事项落实方案,组建专班,确保实事如期完成。积极打造3个物业党建联建示范点,可提供20余种便民服务,为社区居民足不出户,在家门口实现便民服务提供了新的可能。

强化反馈跟踪服务

社区党组织强化实事办结反馈情况,做好后续跟踪服务,实事办结半年内,通过上门入户、电话访谈等形式,收集实事办结满意度,及时收集群众建议,汇总形成改进工作的新路径。同时,充分发挥社区监督委员会职能,全过程监督实事办理进展和办结成效。集民智、纾民困、惠民生、解民忧、聚民心的社区党群治理态势已初步形成,党群一家亲的良好氛围在宜阳蔚然成风。截至目前,两个社区为民办实事满意度为99.6%。

下一步,宜阳街道将继续以“我为群众办实事·10件实事清单”活动为契机,以党员阵地为平台,发挥城市社区基层党组织战斗堡垒作用,坚持“党建引领、多元参与、共建共治”,不断探索基层治理新模式,集中力量解决群众急难愁盼问题,让居民群众切实感受到党建引领基层治理带来的获得感、幸福感。

(供稿:宜君县委组织部)

责任编辑:林晓兵

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