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合阳:创新“网格化”服务“无缝隙”

来源:陕西党建网 发布时间:2024-08-14 16:56 作者:武柢君

近年来,合阳县坚持党建引领网格化管理,依托“网格+智治+社治”的工作模式,持续提升社区治理效能,实现由“上面千条线、下边一根针”到“上面千条线、下面一张网”的转变。

搭建网格精细治理。依托街道、社区、居民小区、楼栋、单元的网格体系,建强基层治理单元网格体系和力量,打造一个由网格、社会组织和志愿者组成的网格治理共同体。按照“四统一”划分标准,即统一划分网格、统一规范数据、统一运行平台、统一管理职责,及时推进网格化管理,规范信息采集,确保网格化管理全覆盖,让每个区域、角落都有人管,建立1个街道、8个社区大网格、107个居民小区网格,881个楼栋网格,1133个楼栋内小单元的三级网格化管理体系,织密“居民小区—楼栋—单元”的治理网络,实现网格全覆盖,管理精细化,做到“小问题不出网格、大问题不出社区”。

智慧赋能,整合资源。依托“智慧合阳”建设,在县网格化集成管理平台下,开通手机APP和微信公众号两个工单受理渠道,将民生领域存在的问题统一聚集在集成管理平台上,采取工单办理“六步闭环”法(发现问题、集成受理、集成办理、集成处理、处理反馈、核查办结),及时、高效发现和解决基层问题,提升网格治理活力,让居民“智”享幸福。整合社区优势资源,在全盘整合上求突破。整合服务资源,从社区治理需求出发,梳理涵盖社会治理、服务民生、综合执法等3大类302项服务管理事项,形成《网格化管理事项责任清单》,实现社会治理事项一网统管、照单服务。整合各类网格员队伍,实行AB岗规范管理,A岗负责日常运行,B岗作为应急预备队,根据工作需要及时转换,最大限度实现服务资源整合共享。

示范引领,事。充分调动党员中心户、巷长、楼栋长参与社区治理的积极性,定期开展入户走访活动,及时了解群众实际需求,畅通社情民意表达渠道,对发现的重大风险隐患和苗头性问题,及时向所在党组织报告,真正发挥网格化管理优势,推动基层各项工作在“网”中落实落细。把党员中心户工作与网格化管理工作相结合,鼓励党员中心户担任巷长、楼栋长,组织党员中心户、巷长、楼栋长深入包联区域进行走访,充分了解掌握包联对象具体情况,并围绕社区治理有关事项开展政策宣传。针对群众反映的问题,按照“一事一议一处理一反馈”的处置模式,做到事事有清单、件件有回应,将网格服务覆盖所有民生事项,推动基层治理精细化,为民服务无缝隙。

供稿:合阳县委组织部

责任编辑:孟云

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