今年以来,潼关县城关街道兴隆社区充分发挥党组织在城市基层治理中的引领作用,用心用情打造居民议事共享空间,着力推动社区议事规范化、为民服务常态化,构建共治共享的社区治理新格局。
立足优势,打造群众“家门口”的温馨阵地。充分利用第二党群服务驿站党支部阵地建在“楼栋内”“家门口”优势,通过改造利用小区配套用房、物业公共空间等场所,打造“花园”议事厅,倾听群众心声,让群众需求在议事厅解决、为民服务在议事厅开展、矛盾纠纷在议事厅化解、结果成效在议事厅体现,实现党建引领、资源整合、议事服务等功能为一体的居民议事“共享空间”。“花园”议事厅的创立,一方面实现群众有地说事、有人说事,激发党员带头、群众共同参与“有事好商量”的和谐自治氛围,有效降低了基层治理成本,减轻了社区负担;另一方面让居民的金点子、好建议、微心愿及时传到党支部,实现“大家事大家议大家办”。
探索创新,搭建多元“移动议事”服务平台。依托“花园”议事厅,不断创新服务载体、拓宽服务形式、丰富服务内容,充分满足群众的多样化需求。一是不定期将“花园”议事厅延伸至居民活动广场,开展《小区居民公约》议事会,邀请物业、群众代表、党员中心户等参加,充分发表意见,参与基层治理。二是在尚德花园小区、景园小区等建立“民情收集站”,加强与物业、业委会等的沟通,定期派专人在“民情收集站”接待群众,确保群众的意见、建议和诉求及时得到回应。三是在尚德花园小区、景园小区、民政小区等地适宜位置设立“民情收集箱”,让群众随时随地都可向党组织表达民声的需求愿望。四是成立“花园先锋”志愿服务队,联合共驻共建单位每月开展医疗、应急、宣传等志愿服务活动,同时建立弱势群体帮办联络台账,切实为群众办实事、办好事,不断提升群众的幸福感获得感。
拓展内涵,以“小支点”撬动社区治理大提升。充分将“花园”议事厅的功能在社区文化、社区治理、养老服务、民生保障等领域进行拓展,进一步延伸服务触角,响应民生诉求。党支部联合社会工作室、县医院、“兴隆益家人”志愿者服务队、新时代文明实践站、秦腔艺术团等,先后开展了慰问困难妇女、困境儿童、爱心义诊、消防安全排查等活动,有效解决房屋漏水、小区环境治理、飞线充电等群众关心的热点难点问题30余件,实现小事不出网格,大事不出社区,真正使“花园”议事厅成为化解矛盾的“减压阀”,服务群众的“连心桥”。
(供稿:潼关县城关街道兴隆社区)