近年来，陕西省渭南市合阳县持续深化党建引领“五项行动”，以网格化服务管理为抓手，延伸“零距离”服务群众触角，推动城市基层治理提质增效。
握紧党建“方向盘”，扩展组织覆盖广度。成立党建引领网格化建设领导小组，形成“党委领导、政府负责、部门联动”的网格化管理工作格局，围绕“党建+网格”四化管理机制，构建“街道党工委—社区党组织—网格（小区）党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织架构，调整优化城区三级网格，组建园区、门店等专属网格228个，依托107个一级网格建立网格（小区）党支部65个，党小组713个，培育党员中心户341个，带动在职党员、离退休党员、流动党员、党员“五色花”志愿者等力量下沉网格，形成党员问事、管事、干事工作格局，推动网格党组织体系条块融合、高效运转。
把准网格“指南针”，提升基层治理精度。依托“智慧合阳”集成管理指挥中心聚合优势，整合10个部门12项数据，设置“12345服务热线”微信公众号、“合阳网格化”手机App两个工单受理渠道，实行一个指挥体系调度、一个号码归口对外、一个平台运行管理“三个一”运行模式，精准落实工单“三集成”闭环处置，确保群众诉求以更高标准、更实举措、更强力度落实见效。建立“平急结合”网格运行模式，“平时服务”正常运转，网格员常态化开展民意收集、矛盾调解、扶弱帮困等服务，“应急服务”快速处突，社区党组织统一调度多方网格力量，就地转化为应急力量参与工作，真正做到平战结合，让力量在第一时间集成。
用好联动“金钥匙”，拓展为民服务深度。建立“三长”联动机制，选聘2300余名党员干部下沉社区担任网格长、单元长、楼栋长，结合“邻里议事会”“周二睦邻说事日”等载体，定期开展民意收集、矛盾化解、政策宣讲等活动，累计处理邻里纠纷、小区维管等各类问题252件，为居民群众代办各类事项593件。落实“街社吹哨、部门报到”机制，结合“双报到”党组织职能优势和党员特长，多方联动联调，对排查发现的各类纠纷，深入重点领域、重点人群摸排掌握矛盾线索，“定向把脉”“对症下药”，确保与群众生活息息相关的问题第一时间得到解决，真正实现网上有人看，网下有人办，件件有回音，事事有着落。
供稿：合阳县委组织部