近年来，彬州市聚焦社区党建引领基层治理，延伸党建服务触角，创新开展“红心物业服务集市”活动，有效打通了服务群众的“最后一公里”。
聚焦党建引领，提升治理效能。彬州市持续推进社区物业党建联建，6个城市社区党组织与35家物业服务企业党组织签订共驻共建协议，成立“党建联盟”，由社区党组织牵头，组织党员队伍、城市物业队伍、志愿者队伍常态化入户走访，及时收集社情民意，实现“一户一清单精准核查”，将收集的意见和建议进行分类定档，研判梳理确定“集市”服务项目，定期开展“红心物业服务集市”活动，为群众提供爱心理发、小家电维修、健康义诊、就业咨询、法律宣传等10余项服务，实现了基层“治理参与”全覆盖，让居民群众问题切实得到解决。2023年来，累计开展活动20余场次，500多名志愿者自发参与，服务群众超过40000人。
聚焦多元融入，形成治理合力。为充分发挥基层党组织的引领作用和示范效应，进一步优化“集市”服务项目，彬州市持续深化“街道吹哨、部门报到”机制，扎实推进党建引领治理效能。由街道党工委牵头，统筹协调相关职能部门、驻区单位每季度召开一次党建联席会议，聚焦群众急难愁盼问题，解决实际生活困难，使小区居民事有地说、难有人帮、忧有人解。驻区单位党组织以“集市”为平台，组织党员干部常态化深入社区，每月组织开展一次政策宣传、法律援助、问题整治、安全教育等进社区的活动，携手解决群众关注的热点难点问题，提升社区群众生活幸福感、获得感，引得群众纷纷称赞。
聚焦群众诉求，破解治理难题。彬州市创新发展新时代“枫桥经验”，强化源头防范，为将矛盾纠纷化解在萌芽状态中，“集市”服务活动特地设置“畅聊桌”。社区党组织、驻区单位、城市物业志愿者主动参与其中，积极回应群众在社区治理、物业服务、志愿活动等方面的期盼和诉求，由社区党组织牵头建立问题分办、跟踪督促、情况反馈工作闭环体系。同时，根据问题性质，实行即时办理、限时办结、常态跟进的分类督办机制，让各类问题持续受到关注、群众问题切实得到解决。2023年以来，共收集居民各类问题诉求620余件，现场解决了582件，街道联席会议帮助解决社区活动阵地、小区设施老化、物业服务等问题40余件。
供稿：彬州市委组织部