韩城市书院社区以“学思想、强党性、重实践、建新功”为总要求,以办实事为关键,坚持以深学促实干,切实解决群众的困难事、烦心事,把工作做到百姓心坎上,推动主题教育往深里走、往实里走、往心里走。
创新“小网格”服务“大民生”。实施网格化管理工作模式,完成11个综合网格、26个专属网格的划分和人员配置,切实发挥网格化管理优势,开展志愿积分兑换活动,通过发动居民自管自治,实现小区环境卫生日常维护,形成面对面听民声、实打实解民忧的工作模式,推动服务事项在网格、服务主体在网格、服务力量在网格、服务成效在网格。
拧紧“安全阀”筑牢“安全线”。始终坚持人民至上、生命至上,把安全管理放在首要位置,认真开展安全生产各种专项活动,坚定不移的推进食品安全、用气安全、用电安全、暑期防溺水、出行安全、冬季取暖等防控常态化宣传活动,社区目前已经建立食品安全管理台账,每月进行巡检登记;建立辖区住户燃气安全专项排查登记台账,宣传燃气使用注意事项;全年安全生产形势总体稳定,没有发生安全生产事故,全年开展安全检查30多次。
做好“信访稳定”促进“社会安宁”。认真做好信访稳定工作,以服务促稳定,以稳定谋发展,把居民群众的诉求作为社区的工作目标,认真做好矛盾协调处理工作,把社区居民的诉求作为工作目标。全年,社区通过走访及群众来访,共收到矛盾纠纷14件,内容涉及邻里纠纷、婚姻矛盾、老人赡养、土地权益等方面,经社区调解委员会多方走访、多次协调,所有矛盾纠纷均已化解。
聚焦“急难愁盼”传递“民生温度”。坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事。社区通过“敲门行动”“小院茶摊议事会”“电话回访”“谈心谈话”“走访调研”等形式,全年累计完成为民办实事共453件,66名残疾人两项补贴、器具配置以及36户70名城市低保户的日常生活及困难问题,都得以妥善解决;高龄补贴年审、养老年审、老年人健康体检、家风家训文明讲堂等多项活动,诠释了为民办实事的初衷,各项活动获得群众好评。