近年来，新华路街道筑牢基层党建根基，夯实治理底盘，持续在强化党建引领、推动多方共治、夯实基层基础、破解难题上下功夫、出实招、见成效，多措并举推动“传统管理”迈向“现代治理”，加快推动基层治理体系到底到边、治理力量到点到位，不断提高全辖区现代化基层治理能力与水平。
一网统管变“传统管理”为“智慧治理”
走进新华路街道综合治理与网格化管理中心，一块硕大的数据综合展示大屏幕映入眼帘。屏幕上，一张张“数据网”实时、精细感知全辖区的“心跳”与“脉搏”，这便是新华路街道基层治理的“智慧大脑”——社会治理综合指挥平台。数据赋能，带来的是治理效能的大幅提升，将网格内“人、地、事、物、情、组织”等要素全部录入，形成了“发现上报、分流转办、承接办理、跟踪督办、结果评估”网格事件闭环处置流程，实现“屏对屏”指挥调度。通过常态化对专职网格员队伍进行培训赋能，不断扩大网格员“朋友圈”，以“网格+”的形式，运行115N机制，促进网格治理精准高效。今年累计上报网格事件33432件，办结33420件，处置办结率达99.9%。
党建联建变“单打独斗”为“联动治理”
走进航飞小区物业选聘现场，新华路街道63名干部与63名业主代表结成对子，正在开展入户发放选票工作。新华路街道以党建引领做实做亮小区治理，加强党组织对物业及业委会的领导，全过程指导、参与业委会组建、换届及物业选聘工作。大力推进“双向进入，交叉任职”，3名街道、社区干部当选业委会委员，提倡社区党组织充分吸纳优秀物业工作者、业委会党员。将46名物业管理员、72名业委会委员纳入社区兼职网格员队伍，向未成立党组织的物业企业下派党建指导员12人，把党的组织建在物业服务企业和住宅小区网格内，强化物业领域党组织建设。实现新换届选举中业委会党员比例不低于50%，其中科苑小区业委会党员占比达100%，着力打造“红色物业”“红色业委会”。在社区党组织的领导下，形成了党建引领下“三驾马车”齐头并进，促进基层治理良性运转的局面。
议事协商变“急难愁盼”为“满意清单”
走进胜利街社区红色议事厅，新华路街道、社区、物业、业委会、辖区民警、专职网格员就3个无物业管理小区的治理问题正在交流协商。“我们小区下个月起就没人管了，打扫卫生的、清运垃圾和收水费都没人了，听说两个月不交水费自来水公司就会给小区停水，你看这事咋办啊？”吴师傅焦急的说道。经过长达两个多小时的协商，业委会、居民代表、新进驻的物业终于达成一致，街道、社区、民警也各自有分工，困扰群众的问题得到有效解决。新华路街道在14个社区全覆盖打造红色议事厅，建立多方联席会议制度，为社区与辖区单位、居民之间搭建了一个沟通交流、议事商讨、解决问题的平台，深化了辖区单位共建共治共享理念，解决民生难题120余件。
邻里文化变“要我参与”为“我要参与”
走进倚天社区，一场以“幸福邻里情 快乐健步走”为主题的活动正在开展。老人们离开麻将桌，暂停手中的家务活，愉快的参加到活动中来，一边享受着暖冬的阳光，一边兴高采烈地拉着家常，谈论社区的发展与变化。为激发居民自主参与社区治理热情，丰富辖区居民的文化生活，新华路街道践行“以邻为伴，与邻为善”理念，通过系列邻里文化活动，给居民提供更多参与社区活动、展示才艺的机会，同时促进邻里关系更加融洽，逐渐带动辖区居民参与社区治理，共建互助互信的和谐社区。截至目前，通过3857场的邻里文化活动，在促进居民相熟共融的同时培育居民公共服务精神，发动并挖掘到200余名热心居民骨干，为后期参与小区治理工作奠定了基础。
社区食堂变“就餐困难”为“幸福‘食’光”
走进兴飞社区食堂，阵阵饭菜香味扑鼻而来，食堂里坐满了前来就餐的老人。“在家门口吃上一顿健康营养、物美价廉的热乎饭，平常能有人陪着一起说笑就知足了。”住在兴飞社区的80岁老人孙奶奶坦言。新华路街道聚焦辖区老龄化严重，老人就餐难问题，通过街道配建、“餐饮企业+助餐”“养老机构+助餐”等形式，建成社区食堂6处，有效打通了老年助餐服务的“最后一公里”，实现将家门口养老缩短至“一碗汤的距离”。在新华路街道同飞社区食堂，同样每天都会接待辖区上百位老人就餐，除了堂食外，对于行动不便的老年人，还会安排志愿者送餐上门，真正实现了“不离家”就能享受到优质的养老服务。
调研走访变“事后处置”为“源头治理”
走进圣邦豪庭小区自备锅炉房，街道主要领导就锅炉施工改造进行现场查看，要求加快施工进度，并确保施工期间正常供暖。基层治理面向的是群众，多听群众的心声、找到治理的“顽瘴痼疾”尤为关键。新华路街道常态化开展“大调研大走访”“用脚步丈量民情”活动，坚持“一线工作法”，推动新时代“枫桥经验”在创新中不断发扬光大。要求党员干部进网格、抓调研、找问题、解难题，形成了党员干部下沉基层、直奔现场，充分了解问题、研判问题，有针对性地提出破题思路，由事中化解、事后处置，向事前预防、源头治理转变。今年以来，通过治理关口前移，街道12345市民热线投诉量较上年度同期降低2个百分点，群众满意度大幅提升。
下一步，新华路街道将继续锻强驱动基层治理的“党建引擎”，牢固树立大抓基层、抓实基层的鲜明导向，积极探索具有新华路特色的党建引领基层治理新路径，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，加快构建全民共建共享的社会治理格局。
供稿：阎良区委组织部