为进一步提升基层治理水平，宝塔区桥沟街道东苑社区党总支坚持以党建为引领，持续推进网格化建设，优化网格服务，不断增强居民群众幸福感、获得感、安全感，奋力谱写基层治理新篇章。
织密“一张网”，健全组织体系。坚持打造上下贯通、执行有力的组织体系，将辖区划分为15个一级网格、73个二级网格，成立39个小区党支部、218个楼栋党小组、684户党员中心户，实现“社区党总支+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级党组织体系有效贯通。将社区工作者、楼栋长、志愿者、在职党员、下沉干部、物业等力量全部纳入网格，做到服务管理全覆盖，不断提升社区治理能力。同时，构建多方联动“实战化”矛盾纠纷处置平台体系，通过“面对面”交流、“谈心式”协商议事制度，坚持“议事在基层、治理在基层、解难在基层”原则，邀请党员代表、居民代表等共同协商讨论民生实事，解疑答惑，汇集民智，实现“社区事务大家谈、社区治理大家议、社区决策大家定”，进一步调动广大党员和社区群众参与社区建设的积极性，推动社区居民和谐自治。
激活“一盘棋”，凝聚强大合力。整合辖区党员干部、社区民警、志愿者等多元力量，注重发挥党员引领作用，鼓励支持离退休党员干部参与社区建设，形成治理合力。充分发挥网格员八大职责作用，亮身份、亮职责、亮联系方式，履行好民情信息员、民事调解员、政策宣传员等职责，真正做到“人在格中走，事在格中办”。今年共化解矛盾纠纷23起。按照“居民全覆盖、管理无盲区、服务零距离”的要求，结合党员中心户、楼栋长、网格员每日巡查、居民反馈，归类整理邻里纠纷、业务办理、环境污染等方面问题，由社区“吹哨”统一协调街道、城管、市场监管、消防、司法单位、物业公司等予以解决，实现上下联动、同频共振、共驻共建的良好局面。
凝成“一条心”，优化网格服务。按照“经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家”的原则，发挥网格员“活户籍”“活档案”“活地图”的优势，建立网格志愿者联系帮扶机制，坚持特殊困难群体“四必访”和平安守护“五必到”，扎实做好孤寡老人等弱势群体服务保障工作。目前，探访服务101人、入户诊疗服务7人、上门照料1人、发放SOS紧急救助器照料4人。积极推行物业“志愿服务岗”，在物业公司放置便民服务卡和联系方式，让群众在小区就能够明白办理医保转接、养老保险、老龄补贴等业务需要提供的资料，方便居民群众直接与工作人员沟通。依托新时代文明实践站和网格服务站，举办健康义诊、政策宣讲、法律咨询、文明创建、环境整治等志愿服务活动64余场。
供稿：宝塔区委组织部