近年来，三原县城关街道始终将解决群众急难愁盼问题作为党建工作的抓手，通过“建体系、强机制，重培训、严考核，抓排查、促化解”扎实推动党建与信访深度融合，促进矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小，助推基层治理提质增效。
突出党建引领，开创信访工作新局面。建立健全“党建+信访”工作机制，推动形成党建引领、共建共治信访工作新格局。对照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，党政领导班子成员带头实施化解信访积案制度，抓好分管行业领域矛盾纠纷调解工作，形成党工委统一领导、联席会议组织协调、信访部门推动落实、各方齐抓共管的信访工作格局，做到信访责任有人担、信访问题有人管，用心用力用情为群众排忧纾困。积极践行新时代“枫桥经验”，以推进信访工作办理法治化试点为契机，街道党工委专门召开会议研究决定高标准建设信访接待大厅，进一步改善办公条件、完善功能设施，每天安排1名班子成员坐班接访，实现“一站式接待，一条龙办理，一揽子解决”，确保信访问题及时接、迅速解、满意结，使大厅真正成为解决信访问题的“终点站”，有效推动“党建+信访”工作落地见效。今年以来，城关街道共接访来访146人次，调解140人次，化解率达到96%，真心实意解决好每名群众合理合法诉求。
树立鲜明导向，凝聚信访队伍新力量。不断强化“党建+信访”学习培训。组织全街道党员干部参加工作能力培训，通过理论学习培训会、“三会一课”、“主题党日+”活动等形式开展学习交流，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高党员干部解决协调问题的能力。充分用好绩效考核指挥棒作用，把“党建+信访”工作作为各村（社区）及村干部季度绩效考核的重要指标，同时纳入村（社区）党支部书记年度抓党建述职评议考核范畴，对在履行信访责任、化解信访矛盾工作中担当作为、敢于碰硬、表现突出的党员干部优先评先评优，对存在推诿扯皮、久拖不决、屡督不办等问题的信访事项倒查追责，推动党员干部用心用情用力解决好群众切身利益问题，提高基层治理的能力和水平。
创新基层治理，提升信访工作新水平。深化“党建引领、法融网格、共治共享”推进基层社会治理现代化工作，着力变群众“上访”为干部“下访”，构建以街道党工委书记为总网格长、村（社区）支部书记为网格长、村级副职+企业单位联络员为网格员的网格化管理体系，通过常态化走访排查，及时了解群众心声。找准问题症结，争取做到“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”，高质高效地解决群众急难愁盼的问题。各村（社区）每月25日前上报一次排查化解情况，对一时难以化解的矛盾纠纷，及时召开研判分析会议，坚持“一个问题、一名领导、一套人马、一个方案、一抓到底”。今年以来，城关街道170余名党员干部共走访群众8540户，排查问题49个，已全部化解，群众获得感、幸福感、安全感得到进一步提升。
供稿：三原县委组织部