宝塔区桥沟街道罗家坪社区党总支坚持党建引领，抓实抓好小区“微治”“数治”和“众治”，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在“微网格”内，全面提升治理水平，让居民群众获得切切实实的安全感、幸福感。
以“微治”厘清源头，精准回应诉求。以“微网格”建设为牵引，线上按照“一个网格一个群，一户至少一个人”模式，建立网格微信群，完善网格长、楼栋长、中心户长、志愿者、在职党员等力量充实机制，建立常态化居民意见收集反馈机制，精准掌握居民需求，第一时间进行处置反馈。线下以“微网格”为单位，定期召开“民情分析会”，通过多元治理主体进行民主协商，切实发挥社区自治作用，解决各种民生问题，加快补齐短板弱项，对社情民意、矛盾纠纷、建言建议等实行清单化管理、一揽子解决，真正做到民有所呼、我有所应。“电瓶车进楼道现象明显减少，‘飞线’充电情况基本没有了，我们的满意度、舒适度确实提高了。”谈及近期的变化，南寨雅苑小区的住户薛安平感慨万分。
以“数治”搭建桥梁，精确制定举措。依托大数据，积极搭建集管理、服务、监督、考核于一体的综合指挥中心，对辖区重点、难点、频发问题开展集中专项整治，以数字化管理推动精细化治理落地落实。通过精确掌握辖区每一栋楼的户数和人数、常住人口和流动人口，对重点人群、特殊人群和弱势困难群体作出相应标识，有针对性地开展帮扶、管理和服务工作。通过对大数据进行分析，根据居民喜好，灵活调整志愿活动的形式、内容，有侧重的开展群众喜闻乐见的文明实践活动。同时，积极动员辖区党员认领居民群众的“微心愿”，实现点对点的帮扶，不断提升社区基层治理能力和治理水平。
以“众治”凝聚合力，精心为民服务。充分发挥“大党委”单位资源优势，将各类资源整合成一张网，组织发动志愿服务队、在职党员队伍等力量一起参与小区治理工作中，协调解决小区卫生脏乱差、物业不作为等民生问题。按照“有事商量解决、众人事众人定”的思路，广泛征求居民意见建议，通过联合整治、“五位一体”会商进行自治管理，将小区“红色居民议事厅”打造成服务居民群众的“好帮手”、拉近邻里关系的“连心桥”、党员履职践诺的“新平台”，扎实开展形式多样的便民为民暖民志愿服务活动，极大地增强居民群众的安全感、幸福感、获得感。今年以来，共引导在职党员进小区112人次，参加志愿者活动20余次，认领微心愿30余个。
供稿：宝塔区委组织部