近年来,旬邑县城关街道始终坚持党建引领,以“划分网格、互为联动、多网合一、共同参与”为抓手,织密织牢为民服务“一张网”,推动基层治理“活起来”。
科学搭建网格架构,定岗定责有效运行。划分67个网格,下沉“两委”班子成员为专职网格员,推进社区、物业、党员、民警、志愿者五方交叉任职网格员223人,层层构建小组(小区)、楼栋、单元的多网融合工作体系。建立健全网格情况周报告、“平安建设”常态化巡查走访等机制,通过网格长、网格员进小区巡查卫生、安全、文明等情况,进业主微信群解答政策等交流互动,开展社区政策宣传、民情民意收集、问题整改反馈等网格基础工作,实现社区党支部统一领导、居委会直接主抓、网格员及时跟进,形成推进党建工作整体合力的新局面。
法律服务常进社区,蓄势赋能矛盾调解。整合法官、检察官、警官、律师、社区民警等作为资源链接人。实行民警周坐班、派出所应急联动等机制,建立律师定期走访机制,通过接待居民来电来访、提供法律诉讼指导、开展矛盾纠纷调解、受理法律援助申请等,为“矛盾不出社区”提供制度保障。建立“1137”矛盾调解机制,由网格员及时向社区汇报网格“小区”工作,不定期化解辖区矛盾,形成多方信息互通、优势互补、协调同步的工作格局。
多方融合协同发展,持续强化网格功能。持续开展“我为群众办实事”“双报到·为民行”等活动,建立小区党组织36个,物业党组织1个,发挥“红色物业”党支部功能,推行党支部书记、业主委员会主任、物业管理层交叉任职。依托“小板凳”议事会机制,定期召开会议共商共议小区治理难题,由社区网格员联系督促事项落实。
围绕主业建章立制,夯实责任、提升服务。在网格中积极推行“四单制”服务模式,紧扣服务主体,实行居民“点单”;夯实队伍力量,实施社区“领单”;筑牢共治共建共享的“理单”;评估服务质量,接受辖区居民“评单”。坚持以群众需求为导向,实行“走下去+请上来”双向联动机制,不断推进“四单制”服务模式走深走实。开展健康体检、家务劳动、作业辅导等服务活动180余次,解决私搭乱建、飞线充电、停车难等“急难愁盼”问题200余件,实现了服务居民“零距离”,居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
(供稿:旬邑县委组织部)