今年以来，王益区持续拓展“红旗经验”，注重从党员群众最关注、最迫切需要解决的问题入手，全面推行开展社区党组织“为民服务十件实事”活动，推进工作方式由管理向服务变革，让社区治理更有温度。
建立“三项清单”做到精准服务。以实施“需求清单”定导向、“资源清单”聚合力、“服务清单”优质效为目标，充分发挥网格党支部“桥头堡”作用，聚焦矛盾纠纷、环境卫生、物业服务、帮贫解困、便民服务等民生实事，梳理小区居民“大问题”“小困难”“微心愿”，盘点辖区用于开展为民服务的各种资源，“一社区一策”分析研判，形成“需求清单”“资源清单”“服务清单”。自推广“三张清单”以来，各社区党组织建立“需求清单”320余项，“资源清单”206余项，“服务清单”482余项，切实做到精准服务。
突出“四个结合”，提升服务实效。结合便民利民，从群众急难愁盼入手，推进水、电、气等社区公共事业服务事项和各类商业服务事项进社区。结合重点任务，聚焦“党建领航九大行动”工作安排，在快干实干中持续提升社区党组织领导基层治理的能力。结合党员践诺，党员干部主动参与、积极领办，发挥示范引领，带动广大群众积极参与。结合网上服务，依托智慧党建、智慧社区、网格管理“三位一体”服务平台，实现政务服务和公共服务“指尖办”“网上办”“就近办”。今年以来，各社区已累计完成服务实事140余件。
凝聚各方力量，解决服务难题。镇（街道）、社区累计召开党建联席会议50余次，由党员干部、居民代表、辖区机关事业单位及物业代表等，对本社区服务事项进行深入分析研判，集思广益，研究解决群众问题难题120余个。各社区将“为民服务十件实事”在党群服务中心醒目位置公示，接受群众监督，同时与党建示范点建设、党建项目实施等统筹结合实施办理，纳入党组织书记抓基层党建述职评议考核，确保把好事办实，把实事办好。
供稿：王益区委组织部
