今年以来，紫阳县城关镇西关社区以“五同”工作机制为抓手，坚持“民有所呼、我必有应”，依托各界力量，优化各方资源，做好“微服务”，做实“微治理”，做优“微实事”，构建便捷利民服务圈、和谐温馨邻里圈、打造群众满意生活圈，让居民生活更有幸福感。
做好“微服务”，构建快捷贴心便民圈。与18个驻社区党组织签订共建协议，113名在职党员干部到社区报到领岗，领办“微心愿”36个，选配专兼职网格员130名，选聘2名外卖骑手担任移动网格员，成为社区群众的贴心人。建立“红色物业”服务站，在服务窗口推行“居民点单、支部下单、部门接单、群众评单”的“四单制”服务模式，建立“红色管家”，开展代办服务，今年以来代收快递800余件，代缴水电费300余次，维修水电线路50次，解决群众日常生活琐事。组织理论宣讲、创业就业、乡风文明、平安西关、环境综合整治等志愿服务小分队，开展义务植树、就业援助、反诈骗等形式多样、贴近群众的志愿服务活动120余场次。社区慈善幸福家园组织50余名慈善义工，累计对83名残疾人进行爱心捐赠，看望慰问105名困难党员和群众，为80余名居民群众爱心义诊，为83名易地搬迁脱贫户的老党员和困难群众发放慰问物资。
做实“微治理”，构建和谐温馨邻里圈。深入开展“小区是我家、幸福靠大家”主题活动，推动老旧小区改造、建筑垃圾乱排乱倒、广告牌匾规范、空中“蜘蛛网”整治、占道经营、露天烧烤等专项整治，受到居民普遍拥护和支持。以防范化解影响安全的突出风险为着力点，以社区综治中心实体化运行为依托，整合视频监控、视频会议平台，畅通“12345”、群众来信来访等民意诉求渠道，充分发挥“红袖章”平安志愿者、网格员等群防群治队伍作用，成功调处各类矛盾纠纷53件，同比下降30%，排查整治安全隐患25起。开展“政策、文化、科技、卫生、法律”等“五进”活动，累计组织文艺演出、理论政策宣讲、典型表彰、卫生法律服务到小区43场次，评选表彰道德模范3名，“好媳妇”“好婆婆”等先进典型26人。
做优“微实事”，构建群众满意生活圈。从道路微改造、绿化景观、灯光照明、老旧小区改造、服务设施提质等方面着手，先后投资2000余万元，建成了紫邑新城至紫阳中学初中部便民桥、摩托车停车场、社区口袋公园等民生项目7个，受益群体达8000余人次。开展敲门行动，建立困难群体“需求清单”和社会爱心力量“资源清单”，为社区特殊困难群体提供基本生活、医疗、就业、急难等帮扶，今年以来，为群众提供就业信息20余条，就业岗位41个，解决400余人的就业问题。建成社区党群服务中心、社会组织党群服务中心、物业公司、爱心驿站“四位一体”红色矩阵，建立“红色物业”服务站、“爱心驿站”、红色议事厅、红色读书角等7处，提供“家门口”服务阵地。
供稿：紫阳县委组织部
