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洛川供电公司:优化办电服务 2天解决40户居民充电难题

来源:陕西党建网 发布时间:2023-08-04 16:39 作者:王晓侠 霍小龙

“这下小区有了充电桩,给汽车充电再也不发愁了!”近日,家住洛川县交口河镇延安炼油厂一区的张先生,在小区内新建成的充电桩前为自己的爱车充电。国网洛川县供电公司神速的办电效率,受到小区居民的拍手叫好。

延安炼油厂在交口河镇共有4个家属区,共2860户人,随着近年来新能源汽车的热销,陆续有40多名职工购买了电动汽车,由于小区内没有适配充电桩,给汽车充电成了大家最头痛的难题。

“高空‘飞线’充电存在重大安全隐患,放朋友家小区充电车辆出入不方便,每次充电就像搜‘百宝箱’,求人说好话,太麻烦了。”充电的不便让张先生苦不堪言。  

在接到客户用电申请后,该公司积极组织国家电网陕西电力(延安果乡)共产党员服务队交口供电所的队员们,与延炼电仪车间、后勤保障部门进行对接,当天便对小区的供配变设施进行了现场勘察,研究确定最安全、最可靠、最便利的建设方案。建成后,组织骨干力量对每台充电桩的电压、开关、保护器等运行进行用前专项安全用电检查,防止出现漏电等不安全供电隐患,确保充电桩的正常充电,共新投运18台容量为126千瓦的充电桩设备。为保障客户能正确使用,队员们现场指导客户安装下载“e充电”APP,讲解充电桩使用要点,贴心的服务让客户感到暖心。

“从报装申请到计量安装,供电公司一路开绿灯,2天时间就正式投运了,供电服务效率杠杠的!”延炼电仪车间的鱼经理赞不绝口。

国网洛川县供电公司相关负责人表示,将深入开展干部作风能力提升年活动,全面持续深化“办电零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,推进“三零+充电桩”服务模式,积极掌握各类用户充电桩建设诉求,延伸用电技术指导,提升供电服务水平,实现业扩报装提质增效,为加快充电桩基础建设提供便捷服务,为群众绿色出行“加油”,为助推绿色能源消费提供国网“满格电”。

(供稿:洛川县委组织部)

责任编辑:杨春晓

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