今年以来,凤翔区以建设“平安、便利、美丽、幸福”四型社区为抓手,围绕破解提升基层治理效能的瓶颈制约,以强化城市基层“微治理”为突破口,聚焦问题导向、服务导向、结果导向,不断提升党建引领城市基层治理水平,有效激发了城市基层治理的新活力、新动能。
聚焦红色联盟,构建开放融合的治理架构。随着居民生活质量的不断提高,小区设施落后、物业服务不到位等情况成为了社区居民迫切需要解决的问题。针对小区物业管理服务的痛点难点堵点,城关镇关中社区党组织成立“红色物业联盟”,搭建“舒心驿站”说事、“现场办公会”等工作载体,以社区党总支为核心,“红色服务岗”“红色智囊团”“红色邻居督导团”多方联动,广泛征集居民关注期盼的“关键小事”和物业服务过程中存在的问题,创新推行“说事、议事、理事、晒事、评事”的五步工作法,并邀请居民对完成情况进行评价,做到承诺一件、落实一件、评价一件。自“红色物业联盟”成立以来,针对居民反映的小区停车难、广场长廊破损等问题,在关中小区、凤泉花园B区院内规划了汽车、电动车停车位共计135个。为关中西门广场长廊加盖仿古式琉璃瓦屋顶,提升广场整体环境,方便居民休闲娱乐,群众满意度进一步提升。
聚焦居民自治,汇集群智群策的治理力量。社区治理的最佳方式,是让居民亲身参与社区管理服务中。为充分发挥党建引领下的居民自治,城关镇凤鸣路社区党组织打造“小院讲堂”,建立议事制度,围绕居民集中反映的迫切事、协商协调的疑难事、征求意见的重大事等三大事项,形成民事民提、民事民议、民事民决、民事民评的“四民工作法”。在这里,党的理论政策“不出小院”就能听到,群众需求“不出小院”就能收集,身边小事“不出小院”就能解决。凤鸣路社区“小院讲堂”自2月份开讲以来,已经举办了6期,紧扣“凝聚群众、服务群众、以文化人、成风化俗”目标定位,在摸索与实践中,逐渐形成了“征集民意—项目宣传—专题宣讲—现场互动”四个板块,成为宣传政策、关心群众、服务群众、动员群众的有效载体和平台。
聚焦网格治理,深化精准服务的治理实效。网格是社区工作的基础,只有网格做实了,服务居民才能“落地有声”。区委组织部、区委政法委、区民政局联合印发了《关于深化城镇社区网格化管理服务工作的通知》。按照“便于治理、便于服务、便于自治、精简效能”和组织机构扁平化原则,科学划分设置网格管理服务区域,以居民小区、楼栋等为基本单元,一般按照300-500户划分74个网格。建立“网格长—网格员—楼栋长—单元长”的四级网格管理服务体系。同时推行“一核多点”模式,扩大社区党群服务中心服务半径,对党群驿站阵地进行全面升级提档,新增了暖心驿站、舒心驿站、红色调解室等多个便民服务场所,在小区、街道、商圈设立党群服务驿站24个。对城关镇南大街社区、南环路社区、东关社区进行拆分调整,新增东湖社区、东大街社区、西城社区3个城市社区,使社区布局得到优化,服务更加精细。
供稿:凤翔区委组织部