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秦都区:探索“343”工作法 实现“三无小区”物业服务全覆盖

来源:陕西党建网 发布时间:2023-07-31 09:39 作者:师卫春

今年以来,秦都区聚焦打造“党建赋能样板区”,凝聚“三项合力”、做实“四篇文章”、健全“三项机制”,探索“343”工作法,扎实开展“三无小区”治理攻坚行动,实现61个“三无小区”物业服务全覆盖,推动城市基层党建创新发展。

凝聚“三项合力”,破解“谁来管”的问题。区委组织部牵头成立工作专班协同推进,理清思路、整合资源,制定《关于开展党建引领“三无小区”治理攻坚行动的实施方案》。安排20个区级部门包抓联系“三无小区”,逐小区成立工作队,“一小区一对策”细化工作措施,推动资源、力量向“三无小区”集聚。通过单独组建、小区联建等方式,在“三无小区”成立党小组26个,选派党建指导员43名,建成小区党群服务站23个,收集群众在物业服务等方面微心愿及建议300余条,实现“三无小区”党的组织和党的工作全覆盖。

做实“四篇文章”,破解“如何管”的问题。引导条件成熟的“三无小区”规范成立业委会,业委会与小区业主协商达成代管协议,为居民提供物业服务。在业委会成立党小组,对停车管理、绿化保洁、安防监控等小区事务实行分工管理,带动居民群众共同参与小区治理、参加志愿服务。业委会利用“三供一业”专项资金、物业费结余资金等,对小区各项基础服务设施进行规划建设,硬化路面、建成体育、充电等设施,小区面貌焕然一新。街道依托有相应资质的物业企业组建物业孵化中心,在社区前期代行物业服务职能。通过“征、提、审、推、签、评、聘”的物业孵化培育“七步法”(社区党组织牵头征求意见——物管会(业委会)提交申请——孵化中心初审街道党工委复审——社区党组织、物管会(业委会)和孵化中心联名推荐引入先期物业服务企业—孵化中心牵头推荐2至3名物业服务企业、公示、物管会与物业服务企业签订试用合同——动态评价考核——签订正式合同,为小区配套基本物业服务,妥善解决全区17个“三无小区”物业“怎么进”“怎么管”的难题。实施“公益+市场+物业”服务模式,由社区党组织牵头成立“三无小区”物业管理委员会,负责收取物业费,并对小区进行管理。借助老旧小区改造项目,对小区沿街门面进行翻新改造。改造后的门面租赁给商户,门面房租金用于聘请小区清扫员、门岗员,剩余收益用于破损围墙、老旧管道、消防隐患的修缮更新,实现了10个小区有人防、有物管。探索采用国有企业物业兜底方式,实现“三无小区”有物业管理。西兰路街道沈家社区将辖区4栋无主楼交由咸阳方圆实业有限公司物业管理,同时,推动具备条件的优质物企“以大托小、连片打包”,托管“三无小区”院落、楼栋,实现16个“三无小区”物业服务兜底。

健全“三项机制”,破解“管不好”的问题。将61个“三无小区”合理划分78个网格,配备楼栋长、网格员107名,实行网格队伍AB岗管理和社区“两委”直接包抓网格,全面推行“以房管人”,动态完善居民信息台账,划分“红色重点关怀户”“黄色租房服务户”“蓝色常态服务户”,形成纵向到底的“社区党组织——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级网格管理体系。依托“双报到·为民行”活动,1200名机关党员干部主动到“三无小区”报到,以小区居民党员为主体,以下沉小区的党员为补充,成立党员突击队150余支,参与小区环境整治、停车管理等活动,协助解决小区实际困难和群众急难愁盼问题3000余件。小区成立志愿者服务队,把一批退休人员、热心居民凝聚起来,搭建“锦囊团”“小院议事厅”等议事平台,共同协商治理影响群众的生活事项,对破损围墙、消防隐患等进行修缮更新,规范划设停车位,整修道路和绿化带,解决实际问题,将“三无小区”变成规范有序的“安居”小区。

供稿:秦都区委组织部


责任编辑:刘洁玉

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