社区是基层治理的“最后一公里”,物业管理是基层治理的“最后一米”。“小物业”牵动“大民生”,物业管理服务联系着千家万户,关系着居民的“幸福指数”。今年来,千阳县从小区居民最关心、最直接、最现实的物业问题着手,将深化社区物业党建联建作为城市基层党建引领基层治理的有效抓手,聚焦矛盾日益凸显的物业治理难题,按照党建引领、政府主导、市场运作、机制保障的工作思路,推动物业服务融入基层治理。
建行业支部,提升工作引领力。注重全盘谋划、同向发力、一体推进,聚焦物业党建联建出真招,确保党对物业行业的全面领导。将社区物业党建联建作为抓党建促基层治理能力提升专项行动重点项目,从细处着眼、向实处发力,出台《千阳县物业党建联建工作方案》,组建工作专班,通过清单式管理、节点化推进、责任化落实,推动物业服务融入城市基层治理。将支部建在物业上,在全县3个社区成立物业行业党支部,深入社区统筹指导物业企业党建工作,通过物业行业支部联建、派驻党建指导员等方式,推动全县15家物业企业和3个社区党的组织和党的工作全覆盖。
建网络体系,提升工作整合力。心系提高老旧小区居民生活品质,制定改造老旧小区“六条举措”,形成党委主导、驻地社区两委主管、物业服务公司跟进的“三位一体”管理模式,组建党委政府、社区两委、物业企业和小区党员群众各方参与的工作专班,健全完善“网格指导员—网格长—网格员—楼栋长(巷道长)”四级网格体系,管理服务做到了到楼、到户、到人。对连片改造、规模较大的小区,积极引进社会物业企业管理小区、服务居民;对于规模小、运营成本高、社会物业引进难的小区,由国有物业公司进驻小区、兜底管理;对进驻物业企业群众抵触情绪大的小区,引导群众自主自治,确保管理不“留白”,通过居民自治、市场引入、国有物业企业兜底三种模式,实现老旧小区物业服务“全覆盖”。
建服务平台,提升工作亲和力。以建立物业党建联建和协调共治机制为着力点,构建多方参与的基层治理新格局。队伍融合凝聚治理力量。在社区党组织领导下,推行社区“两委”成员与物业企业管理人员“双向任职”,社区党组织向物业企业选派党建指导员、物业企业工作人员进网格“双向派驻”,社区和物业企业成为了“一家人”,基层治理力量得到了全面增强。阵地融合搭建治理平台。统筹推动3个社区党群服务站和物业服务红色阵地建设,利用物业企业办公用房、小区闲置房屋,建成3个社区党群服务站,将物业服务项目纳入服务内容,为物业党组织活动提供阵地,有效提升了物业服务水平。
供稿:千阳县委组织部